Эксперт по туризму, общественный деятель, экс-директор санатория «Знание»
Сочи
Ирина Соколова
Rodina Grand Hotel & Spa 5* Генеральный директор Сочи
В сфере гостиничного бизнеса уже более 12 лет. В портфолио такие проекты, как отель Hampton by Hilton в Уфе, где в качестве генерального менеджера открывала его в преддверии крупных международных мероприятий ШОС и БРИКС в 2015 году
Принимала участие в открытие первого отеля Ribera Resort&Spa с европейским качеством сервиса на Западном побережье Крыма, а также вместе с командой работала над развитием имиджа курортной Евпатории в целом
Один из последних проектов в качестве генерального менеджера — отель Green Flow на курорте «Роза Хутор», первый отель в России, входящий в ассоциацию Healing Hotels of the World
С 2020 года Ирина Соколова Генеральный директор легендарного бутик-отеля RODINA Grand Hotel &SPA
Интегративный подход в профилактике здоровья — как на нем заработать
Программа Medical Spa & Wellness
Елена Рейзентул
«Отель Менеджмент», Hilton & Hampton by Hilton Saint-Petersburg ExpoForum Генеральный директор Санкт-Петербург
В отельной отрасли с 2015 года
Генеральный директор УК ООО «ОТЕЛЬ Менеджмент». В компанию пришла на момент завершения строительства, лично занималась приемкой зданий, оснащением отелей и вводом их в эксплуатацию. Общий номерной фонд двух отелей — 441 номер, за время работы кластер успешно принимал гостей СПб международных экономических форумов 2016—2022 гг., Кубка Конфедераций, Чемпионата мира по футболу, а также многих бизнес-мероприятий
Оригинальный проект Carelica eco spa (3000 м2), расположенный в отеле Hilton St Petersburg ExpoForum является одним из лучших спа-комплексов России, многократный призер различных профессиональных премий
Окончила Университет сценических искусств по специальности «экономика и управление зрелищными процессами» (Санкт-Петербург)
Опыт административной и руководящей работы в разных сферах — более 30 лет, в том числе 10 лет в ИТ сфере
Работала административным директором «Яндекс Деньги», в частности разрабатывала и внедряла проекты по нематериальной мотивации персонала
Профессиональные интересы:
Повышение качества сервиса через применение современных технологий
Service Design
Event-маркетинг, как средство привлечения индивидуальных гостей
Корпоративная культура и КСО как составляющая HR бренда на предприятии
Член Правления Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», совета Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, Женсовета по развитию предпринимательства Ленинградской областной торгово-промышленной палаты.
Как построить успешную бизнес-модель спа в городском отеле
Концепция
Финансовая бизнес-модель
Особенности городского формата
Программа Medical Spa & Wellness
Дмитрий Богданов
Эксперт по туризму, общественный деятель, экс-директор санатория «Знание» Сочи
И. о. председателя Правления ассоциации отельеров АМОС, председатель Комиссии по сан.-кур. сфере Общественного совета Ростуризма, руководитель Комитета по сан.-кур. сфере в РСТ, советник директора в туроператорской компании «Здоровый мир — Сочи». С 2011 по 2021 г. г. — генеральный директор санатория «Знание»
Стаж в туризме около 25 лет
Имеет огромный практический опыт управления объектами размещения, работы в туроператорском и турагентском сегменте
Более 15 лет занимается рекламой в сфере туризма и гостиничного бизнеса
Один из самых цитируемых российскими СМИ экспертов по внутреннему туризму, спикер многих известных форумов и конференций, автор многочисленных публикаций на тему сервиса и развития гостиничного дела
Ведет блог в ЖЖ: zm-sochi.livejournal.com. По теме туризма, если говорить как об индустрии, это один из самых посещаемых блогов в стране
Как санаторию обеспечивать продвижение в условиях ограниченных ресурсов (реклама, PR, социальные сети)
Программа Medical Spa & Wellness
Дискуссия «Система управления и мотивации персонала в сфере спа и велнес»
Особенности, потребность, ожидания, оплата, система мотивации
Где брать персонал и сколько платить
Какое образование может быть у спа-специалиста и какие требования к медицинскому персоналу, за чей счет обучать
Как выстроить систему мотивации, чтобы не переплачивать, но привлечь высококвалифицированного специалиста
Миграция специалистов в курортных регионах
Самозанятые — польза или вред
Программа Medical Spa & Wellness
Дарья Маценко
Cosmos Hotel Group Медицинский директор Москва
Опыт работы в MediSpa направлении и в сфере здравоохранения более 13 лет:
«РЖД-Здоровье» (сеть ведомственных санаториев ОАО «РЖД»), руководитель отдела медицинского обеспечения
Австрийский центр здоровья Verba Mayr, заместитель генерального директора по медицинской деятельности
Клиника адаптационной медицины X-clinic, операционный директор
MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*, директор по развитию
Управляющая гостиничная компания Cosmos Hotel Group, медицинский директор
Образование:
Ярославская Государственная Медицинская Академия («Лечебное дело»)
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации («Бухгалтерский учет, анализ и аудит»)
Российский Государственный университет туризма и сервиса (магистратура «Гостиничное дело»)
Награждена Международным фондом развития биомедицинских технологий им. Филатова «За достижения в области биомедицинских технологий, рационального использования в медицинской практике инновационных методов на основе биомедицины в России» (2019 год)
Курорт «Красная Поляна» Руководитель спа-центра сети отелей курорта «Красная поляна», спа-консультант Сочи, Эстосадок
Руководитель cпа-центра сети отелей: гостиница «Сочи Марриотт Красная Поляна» 5*, гостиница «Горки Панорама» 4*, гостиница Novotel Resort 5*
Запуск банного комплекса «4 стихии» на высоте +960 (курорт «Красная Поляна)
Начальник отдела продаж в управляющей компании в области оздоровительных и спортивных услуг на территории горно-туристического центра «Газпром» (Сочи, Эстосадок)
Опыт работы в турецких отелях: Matiate Hotel» 4*, Отель «Phaselis Club HV-1 Hotel» 5*, Sultan Saray Hotel 5*
Преподавательская деятельность:
Уральский колледж бизнеса, управления, технологии и красоты, Екатеринбург
Российская Экономическая Академия им. Плеханова, Екатеринбург
Участник и спикер многочисленных отраслевых мероприятий: Всемирная неделя предпринимательства; Петербургский гостиничный форум; Форум «Открытый Крым»; Hotel Business Forum; Hospitality Sales Forum; Digital Synergy
Автор многочисленных публикаций в отраслевых и деловых СМИ
Ключевые компетенции: продажи, стратегический маркетинг, управление и развитие гостиничных объектов