ПРОГРАММА
Детальное расписание всех площадок и залов события
ПРОГРАММА
Детальное расписание всех площадок и залов события
Book & design is the art of incorporating the content.
Скачайте текущую актуальную редакцию программы в формате PDF для удобного просмотра
Откуда берутся гости: новый взгляд на привычные каналы продаж
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Сервисы онлайн-бронирования
Персонализация — хит сезона: как привлечь гостей и завоевать лояльность
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Сервисы онлайн-бронирования
Как стать отелем мечты для путешественников. Рекомендации для увеличения загрузки даже в низкий сезон
- По каким критериям россияне выбирают отели
- Как гости ищут и где бронируют отели
- Что гостям нравится в отеле, а что нет, и как превратить отзывы в инструмент продаж
- Где гости хотят сэкономить, а где можно увеличить средний чек за счет дополнительных услуг
- Как настроить тарифную политику для увеличения загрузки
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Прямые продажи или ОТА: как сделать удачный микс
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронированияРынок гостей: большие данные Авито о тех, кого вы ждёте
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Сервисы онлайн-бронирования
Делаем наших гостей вашими: 3 главных шага
- Изучаем целевую аудиторию: портрет гостя, тренды летнего и зимнего сезонов
- Размещаем отель на Суточно.ру, используя сервис на 100%
- Отстраиваемся от конкурентов и привлекаем внимание к отелю
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Аналитика рынка бизнес-туризма в России 2019−2024 и прогноз на ближайшие годы
- Аналитика рынка бизнес-путешественников, цены на отели, транспорт
- Факторы, повлиявшие на рост/падение цен и выручки
- Прогноз рынка бизнес-тревел в России на 2025−2027 годы
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Рынок отельной дистрибуции сегодня в цифрах. Сегментация и стоимость привлечения каждого сегмента
- Сайт VS OTA динамика 2019−2024
- Распределение долей между каналами продаж в динамике 2022−2024
- Почему не все каналы продаж являются OTA, но все OTA каналы продаж
- Как сегментировать каналы онлайн продаж в 2024 году
- Как оценивать стоимость каждого источника продаж
- Как именно работает канал RTT.travel. Ответы на часто задаваемые вопросы
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Разговор с лидерами рынка
Digital Sales, Marketing & Solutions
Участник дискуссии
Участник дискуссии
ИИ в отеле. Технологии или человечность
Digital Sales, Marketing & Solutions
Разговор с лидерами рынка
Разговор с лидерами рынка
IT-магия TravelLine: как мы превращаем цифры и тренды в новые возможности для наших клиентов
- Тренды бронирований в цифрах, аналитика летнего сезона 2024
- Кейсы: как автоматические рассылки помогают возвращать гостей и поддерживать лояльность
- Рубрика эксперименты: какие новинки ждать от TravelLine
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Маркетинг без аналитики — это просто креатив. Как собрать эффективную маркетинговую стратегию для любого курортного объекта
- Триада маркетинговых стратегий. Какие стратегии создают для маркетинга 360?
- Маркетинг привлечения и маркетинг удержания. В чем разница?
- Комплексный подход к организации маркетинга: от глэмпинга до крупного объекта размещения
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
TravelTech для отельеров в новую эпоху: инструменты повышения доходности, отвечающие актуальному запросу рынка
- Новые вызовы для отелей в условиях нынешней реальности
- Как технологии помогают гостиничному бизнесу быстро реагировать на изменение запросов гостей
- Переход от устаревших инструментов управления отелем к актуальным решениям рынка
- Как реализовать запросы рынка с помощью платформы для развития отельного бизнеса
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Инновационный подход к традициям в сфере гостеприимства
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Как привлечь ЦА на сайт и получить бронирования дешевле, чем с ОТА
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сайты
Сайты
Топ-5 IT-инструментов, которые помогут увеличить загрузку отеля или глэмпинга на 20−40% в 2024—2025 годах
- Увеличьте загрузку отеля или глэмпинга на 20−40% в 2024—2025 годах с помощью инновационных IT-инструментов, разработанных специально для гостиничного бизнеса
- Повышение эффективности и снижение затрат: используйте чат-ботов и умных голосовых роботов для автоматизации рутинных задач, освобождая персонал для решения более важных задач
- Улучшение качества обслуживания и клиентского опыта: внедрение нейро-сотрудников поможет обеспечить персонализацию услуг и высокий уровень сервиса, что повысит лояльность гостей
- Интеграция и цифровизация: автоматизация процессов с помощью современных CRM-систем позволит гибко управлять ресурсами и оперативно реагировать на изменения на рынке
- Снижение конкуренции за счет уникальных технологий: опережайте конкурентов, внедряя передовые IT-решения, которые сделают ваш бизнес более гибким, современным и конкурентоспособным
Digital Sales, Marketing & Solutions
Чат-боты и email-маркетинг
Как увеличить рентабельность отеля с помощью дополнительных услуг, основываясь на данных о сезонности, ADR, RevPAR
- Jobs To Be Done — простая методика для понимания, что реально нужно вашему сегменту, помогает повысить TRevPAR и перестать конкурировать ценами
- Дополнительные услуги — лучший инструмент улучшения гостевого опыта и увеличения дохода юр. лица отеля и партнеров отеля
- Дополнительные услуги — источник преимущества и инструмент отстройки от других отелей
- Дополнительные услуги — драйвер сезонного дохода отеля (стратегия продаж и упаковки)
- Дополнительные услуги — ключевой фактор повышения рентабельности отеля
Digital Sales, Marketing & Solutions
Чат-боты и email-маркетинг
Как увеличить продажи отеля за месяц без дополнительных затрат
- Статистические данные о трансформации туристического ландшафта
- Ожидания и требования современных путешественников
- Значение цифровых инструментов для удовлетворения потребностей, повышения продаж и улучшения качества обслуживания
Digital Sales, Marketing & Solutions
Чат-боты и email-маркетинг
Как отелям продавать больше напрямую, не нанимая новых сотрудников
- AI-ассистент вместо менеджера по бронированию в отеле
- Какие задачи можно делегировать роботу aiso уже сегодня и повысить продажи на сайте и в мессенджерах
- Кейс: «Робот aiso» вместо администратора в курортном отеле
Digital Sales, Marketing & Solutions
Чат-боты и email-маркетинг
Слезаем с иглы агрегаторов — email-маркетинг для отелей
- Проблемы использования агрегаторов для бронирования
- Преимущества email-маркетинга для отелей
- С чего начать свой email-маркетинг
- Как собирать email-адреса для рассылок
- Идеи контента для рассылок
- Как персонализировать ваши рассылки
- Как увеличить отдачу от вашей клиентской базы
Digital Sales, Marketing & Solutions
Чат-боты и email-маркетинг
Автоматизация инженерных систем в отелях
- Автоматизация гостиниц: обзор текущих трендов и необходимости внедрения умных технологий в управление гостиничными объектами для повышения их конкурентоспособности и привлекательности для клиентов
- Экономическая выгода: подробное рассмотрение, как автоматизация инженерных систем способствует снижению затрат на обслуживание и эксплуатацию гостиничных комплексов, а также увеличивает их энергоэффективность
- Улучшение качества обслуживания: анализ того, как интеграция умных систем управления (отопление, кондиционирование, освещение, безопасность) повышает уровень комфорта для гостей, предоставляя им возможность индивидуального контроля над условиями в своих номерах
- Интеграция систем: обсуждение возможностей, которые открываются благодаря интеграции различных систем, что позволяет централизованно управлять всеми инженерными системами в гостинице
- Кейс-стади успешной интеграции: представление реального примера успешной интеграции автоматизированных систем в гостинице, обзор проблем, которые удалось решить, и конкретных результатов, достигнутых благодаря автоматизации
- Безопасность и контроль доступа: рассмотрение технологий автоматизации, которые повышают уровень безопасности в гостиницах, на примере карточной системы доступа и ее роли в обеспечении безопасности гостей и персонала
- Заключение и перспективы развития: выводы о будущем автоматизации инженерных систем в гостиничной индустрии, перспективы и новые возможности, которые открываются для гостиниц благодаря прогрессу в области умных технологий.
Digital Sales, Marketing & Solutions
Инфраструктура, умные устройства и решения
Цифровой отель
Digital Sales, Marketing & Solutions
Инфраструктура, умные устройства и решения
Инфраструктура, умные устройства и решения
Госуслуги. Биометрия. EMIS Service — простыми словами о сложном
Digital Sales, Marketing & Solutions
Инфраструктура, умные устройства и решения
Инфраструктура, умные устройства и решения
Умная автоматизация: ищем резервы повышения доходности отеля
- Тренды по наращиванию гостевых сервисов и дополнительных продаж в отеле
- Многофункциональная платформа как аккумулятор информации для анализа доходности отеля
- Как выбрать надежного технологического провайдера и снизить расходы на инфраструктуру
Digital Sales, Marketing & Solutions
Инфраструктура, умные устройства и решения
Картографические сервисы и работа с отзывами
Digital Sales, Marketing & Solutions
Участник дискуссии
Участник дискуссии
Почему единая ИТ-платформа имеет значение в управлении репутацией отеля: запустите маховик постоянных изменений и роста
Digital Sales, Marketing & Solutions
Картографические сервисы и работа с отзывами
Картографические сервисы и работа с отзывами
Создание контента для социальных сетей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Создание цифрового контента
Создание цифрового контента
Телеграм-каналы для отельного бизнеса: контент-стратегия и продвижение
Digital Sales, Marketing & Solutions
Создание цифрового контента
Создание цифрового контента
Найти и обезвредить: 5 ошибок собственника и директора отеля в управлении продажами и рекламе
Digital Sales, Marketing & Solutions
Рекламные инструменты
Рекламные инструменты