Все новости — в Telegram и в MAX
Подпишитесь сейчас!
спикеры и эксперты
Общепризнанные авторитеты гостиничной сферы и новые яркие таланты
Андрей Абрамов
ABR Hospitality
Управляющий директор
Москва
Управляющий директор
Москва
- Отельер с международным 20-летним опытом работы
- Прошёл профессиональный путь от стажёра на нескольких позициях в отелях г. Лас-Вегас, США до генерального управляющего отелями международных брендов
- В активе работа на руководящих позициях различных уровней в гостиничных сетях Radisson Hotel Group, Hyatt International, Golden Tulip Hotels и Alean Collection
- Сертифицированный эксперт по международным программам гостиничного девелопмента, проактивного лидерства в индустрии гостеприимства
- Обладатель награды «ТОП50 Самых влиятельных людей в MICE 2023»
- Член Экспертного совета Комитета Госдумы по туризму
Ахмед Абдельсамие
Pullman 5*& Mercure 4*
Кластерный генеральный менеджер
Сочи
Ахмед Мансур Абдельсамие — отельер с международной школой.
В 2020 году его назначили региональным генеральным менеджером кластера из трех объектов: Hilton Garden Inn Krasnodar, Hampton by Hilton Krasnodar и Hilton Garden Inn Novorossiysk. До этого, с 2019 года, он руководил Hilton Garden Inn Novorossiysk.
Профессиональный путь у него интересный: учился в ITC Academy of Business and Tourism в Каире, имеет MBA по продажам и маркетингу. Карьеру в гостиничном бизнесе начинал буквально снизу — помощником официанта в Hilton в Каире. Затем работал в hospitality на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии и России.
По итогам Russian Hospitality Awards 2023 он получил Best General Manager как GM Hilton Garden Inn Krasnodar. Летом 2026 года приглашен на должность кластерного генерального менеджера в отели Pullman 5*& Mercure 4* в городе Сочи.
Сайт Pullman Sochi Centre | Сайт Mercure Sochi Centre
Кластерный генеральный менеджер
Сочи
Ахмед Мансур Абдельсамие — отельер с международной школой.
В 2020 году его назначили региональным генеральным менеджером кластера из трех объектов: Hilton Garden Inn Krasnodar, Hampton by Hilton Krasnodar и Hilton Garden Inn Novorossiysk. До этого, с 2019 года, он руководил Hilton Garden Inn Novorossiysk.
Профессиональный путь у него интересный: учился в ITC Academy of Business and Tourism в Каире, имеет MBA по продажам и маркетингу. Карьеру в гостиничном бизнесе начинал буквально снизу — помощником официанта в Hilton в Каире. Затем работал в hospitality на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии и России.
По итогам Russian Hospitality Awards 2023 он получил Best General Manager как GM Hilton Garden Inn Krasnodar. Летом 2026 года приглашен на должность кластерного генерального менеджера в отели Pullman 5*& Mercure 4* в городе Сочи.
Сайт Pullman Sochi Centre | Сайт Mercure Sochi Centre
Антон Агапов
Сеть апарт-отелей YES
Заместитель генерального директора
Санкт-Петербург
В компании сети апарт-отелей YES работает Антон с 2016 года, пройдя путь от менеджера по аренде до руководящих позиций.
В 2020 году инициировал и возглавил направление развития сети апарт-отелей YES по франшизе. В его обязанности входит обеспечение конкурентоспособности объектов, а также контроль за реализацией новых проектов на всех этапах — от проектирования и строительства до организации продаж и операционного управления.
Под его руководством сеть YES расширяет географию присутствия, открывая апарт-отели в крупных городах России и странах СНГ. На текущий момент в стадии проектирования и реализации находятся 8 проектов в России и один международный — в Баку (Азербайджан).
Антон Агапов состоит в ведущих профессиональных ассоциациях: Российская гильдия управляющих и девелоперов (РГУД) и Российский союз туриндустрии (РСТ). Также он регулярно выступает в качестве приглашенного спикера и преподавателя в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТИС).
Развитие сети YES под его управлением способствует формированию цивилизованного рынка краткосрочной аренды жилья и созданию новых рабочих мест.
Сайт
Заместитель генерального директора
Санкт-Петербург
В компании сети апарт-отелей YES работает Антон с 2016 года, пройдя путь от менеджера по аренде до руководящих позиций.
В 2020 году инициировал и возглавил направление развития сети апарт-отелей YES по франшизе. В его обязанности входит обеспечение конкурентоспособности объектов, а также контроль за реализацией новых проектов на всех этапах — от проектирования и строительства до организации продаж и операционного управления.
Под его руководством сеть YES расширяет географию присутствия, открывая апарт-отели в крупных городах России и странах СНГ. На текущий момент в стадии проектирования и реализации находятся 8 проектов в России и один международный — в Баку (Азербайджан).
Антон Агапов состоит в ведущих профессиональных ассоциациях: Российская гильдия управляющих и девелоперов (РГУД) и Российский союз туриндустрии (РСТ). Также он регулярно выступает в качестве приглашенного спикера и преподавателя в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТИС).
Развитие сети YES под его управлением способствует формированию цивилизованного рынка краткосрочной аренды жилья и созданию новых рабочих мест.
Сайт
Яков Адамов
Городской курорт «Притяжение»
Руководитель гостиничного комплекса
Магнитогорск
Сайт Притяжение | Личный сайт
Руководитель гостиничного комплекса
Магнитогорск
- Бизнес-консультант
- Автор подкаста ProBiznes
- Эксперт по цифровым технологиям, управлению ИТ проектами в рекламе, гостиничном бизнесе и туризме
- Выпускник «Академии туризма и гостинично-ресторанного бизнеса при правительстве Москвы» в н.вр. МГИИТ, основан в 1966 г.
- Более 20 лет в бизнесе: въездной туризм, TMC, MICE, гостиничный бизнес, ИТ Adtech/Martech
- Более 15 лет в области продаж и маркетинга: основатель MICExperts, проект IMBA для Ingate, Marriott International
- С 2013 по 2021 в Marriott International
- Прошел путь от менеджера отдела продаж до генерального менеджера
- Открывал отели в Москве, Астане, Санкт-Петербурге
- Его команды продаж и маркетинга становились лучшими в Европе
- С 2021 по 2024 управлял Adtech компанией UMG. team (ИТ компания резидент Сколково) — компания-разработчик платформ для автоматизации размещения медийной рекламы в интернет
- С 2024 в компании Ростелеком Travel Tech, входящей в кластер Xtech, отвечает за работу с отелями и развитие продуктов для отелей. В январе 2025 года покинул свой пост
- С 2025 руководитель городского курорта «Притяжение».
Сайт Притяжение | Личный сайт
Ольга Акимова
Гостиничная сеть Alean Collection
Генеральный директор
Анапа
Ключевые компетенции и темы:
Сайт
Генеральный директор
Анапа
- Руководитель с 20+ летним опытом в гостиничном, ресторанном бизнесе и управлении в сфере туризма и девелопмента гост объектов
- В качестве вице-президента по операционной деятельности и директора работала в Cosmos Hotel Group, сети, объединяющей 51 отель и более 12 000 номеров, гостиничном и санаторно-курортном кластере, геотермальном курорте «Машук Аква-Терм» (4*, 5*), УК Vienna House (Vienna International Hotelmanagement AG), angelo by Vienna House
- Эксперт в разработке и реализации стратегий роста, продукта, повышении операционной эффективности и прибыльности сетей отелей разных уровней (в управлении до 47 отелей 3*, 4*, 5*, 85 + аутлетов питания)
- Демонстрировала успех в запуске новых объектов, увеличении доли рынка, операционной эффективности и EBITDA
- Спикер федеральных и зарубежных конференций. Свободно владеет английским и немецким языками
Ключевые компетенции и темы:
- Стратегия и P&L, управление прибыльностью (GoP, EBITDA)
- Операционная эффективность: рост прибыльности и обеспечение среднегодовых темпов роста выручки на уровне 60%, рост оборота компании от х3-х5 и др.
- OIBDA, управление гостевым опытом (Guest Experience), управление сервисом и качеством, кейс с достижением среднегодового темпа роста 88%, рост х5
- Коммерция и маркетинг: управление доходами (Revenue Management), ценообразование, управление каналами продаж (OTA, прямые продажи)
- Развитие бизнеса: управление франшизой, открытие новых отелей (открыто 20+ отелей в России), реконструкция и репозиционирование активов, разработка продуктов-спа-концепции, бани, медицина, выставочные комплексы
- Лидерство, формирование корпоративной культуры, наставничество топ-команды (управляющие отелями), управление изменениями
Сайт
Катерина Архипова
УК UPRO GROUP
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
- Эксперт в области организационного развития, управления и трансформации команд
- Более 12 лет управленческого опыта, из которых более 9 лет — на должностях директора по персоналу и исполнительного директора
- В настоящее время отвечает за функцию управления персоналом и участвует в оперативном управлении UPRO GROUP — управляющей компанией, которая сопровождает гостиничные комплексы на этапах подготовки к открытию, обеспечивает эффективное управление и антикризисную трансформацию
- Опыт работы в международных компаниях сформировал системный подход к управлению, высокие требования к качеству процессов и понимание международных стандартов гостиничного бизнеса
- Имеет практический опыт построения взаимодействия между управляющей компанией, гостиничным оператором и девелопером
- Прошла обучение по программам организационной психологии и управленческой психологии Института анализа, коучинга руководителей и Международной программы подготовки коучей ICF
- Имеет степень магистра экономики и степень MBA
- Ключевые компетенции: построение управленческой архитектуры и развитие высшего руководства в соответствии с международными и федеральными стандартами управления
Сайт
Иван Арцыбышев
Artsy.group
Руководитель
Москва
Сайт
Руководитель
Москва
- Руководитель проектно-производственной компании, г. Москва
- Маркетолог, к.э.н. СПбГУ
- Профессионал в области маркетинга, брендинга и управления
- Продвигает направление навигации, как совокупной экосистемы взаимодействия объекта и человека
- КМС по горным лыжам, призер Freeride Contest Роза Хутор 2016
- За плечами крупные проекты: отель «Россия» г. Москва, отель «МРИЯ» Крым, новый кампус МГУ г. Грозный, Отель «Мантера» Сириус, ЗИЛ АРТ от ЛСР г. Москва, Центральный офис банка «ПСБ» на Балчуге г. Москва, ФГБУ ЦСП ФМБА «России» г. Москва
Сайт
Ольга Байбакова
Байбакова Про Консалтинг
Эксперт по управлению качеством и клиентскому опыту
Сочи
Эксперт по управлению качеством и клиентскому опыту
Сочи
- Эксперт по качеству сервиса и клиентскому опыту
- Автор книги «И.Д.Е.А.льный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе», издательство ЭКСМО, 2023
- Лучший CX Директор/ Руководитель клиентского опыта по итогам премии CX World Awards в 2025 году
- Победитель премии CX World Awards в номинации «Лучшие практики измерения и улучшения клиентского опыта» в 2024 году
- Регулярный спикер СХ-форумов («Здравница» (SKOLKOVO), Client Service Forum, Contact World Service Forum, Customer Experience Forum и др.) и преподаватель программ в Росбиотехе, СпбГУ
- Член команды green field в «резиновых сапогах» крупной пищевой фабрики итальянского бренда FERRERO
- Партнер-преподаватель и аудитор органа по сертификации TÜV AUSTRIA по стандарту ISO 23 592:2021 «Совершенство сервиса: принципы и модель»
- Член Технического комитета Росстандарта ТК-504 «Совершенство сервиса»
- Амбассадор и куратор премии «СЕРВИС-СТРАНА» от Роскачества
- Член жюри CX World Awards с 2023 года
- Сертифицированный бизнес-тренер (International College of Business-Trainers)
- Сертифицированный коуч по программе «Коучинг в организациях и бизнесе» (сертификация ACSTH в Международной Академия Коучинга)
- Фасилитатор организационных изменений (курс Мастер фасилитации Дудоровых)
- Сертифицированный тренер по стенфордской программе дизайн-мышления d. standard
Антон Басин
BASINN Hotel Development
Девелопер и эксперт
Москва
2020 г. — основал собственную компанию по проектированию отелей — BASINN Hotel Development
2013−2019 г. — совладелец и исполнительный директор группы компаний Fantalis
2012 г. — в качестве управляющего открыл эко-отель «Лепота», Московская область
2011 г. — открыл первый собственный гостиничный проект — «Da! Hostel» (Москва, ул. Арбат)
2007−2011 г. — руководитель юридического департамента, заместитель генерального директора по арендному бизнесу, директор по развитию в AZIMUT Hotels
Сайт
Девелопер и эксперт
Москва
- Президент Ассоциации Загородных Отелей
- Занимается загородной недвижимостью уже более 16 лет
- Входит в Экспертный Совет «Деловой России»
- Член Российского Союза Туриндустрии
- Спикер на профильных гостиничных мероприятиях: ПИР-отель, Ruviera Expo & Forum, Hotel Business Forum, West Horeca Forum, Kazan Tourism Forum и другие
- Гостиничный девелопер, создает гостиницы, загородные отели и базы отдыха
- Оказывает услуги по бизнес-планированию, дизайну, проектированию, комплектации и открытию отелей
- В портфолио — более 100 спроектированных отелей
- Регулярно выступает на профильных конференциях, публикуется в профильных СМИ
- Работал управляющим в различных загородных отелях
2020 г. — основал собственную компанию по проектированию отелей — BASINN Hotel Development
2013−2019 г. — совладелец и исполнительный директор группы компаний Fantalis
2012 г. — в качестве управляющего открыл эко-отель «Лепота», Московская область
2011 г. — открыл первый собственный гостиничный проект — «Da! Hostel» (Москва, ул. Арбат)
2007−2011 г. — руководитель юридического департамента, заместитель генерального директора по арендному бизнесу, директор по развитию в AZIMUT Hotels
Сайт
Мария Батти
SWISSAM International University
Консультант по организационному развитию
Санкт-Петербург
Образование:
Ключевые компетенции:
Сайт
Консультант по организационному развитию
Санкт-Петербург
- Эксперт SWISSAM International University, консультант по организационному развитию, карьерный стратег
- Профессиональный бэкграунд: более 18 лет управленческого опыта в индустрии гостеприимства и девелопменте, 10 лет карьерного консультирования
- Ex-операционный директор департамента гостиничной недвижимости AFI Development: управление портфелем активов, внедрение единых стандартов, повышение операционной эффективности объектов на 20−25%
- Ex-заместитель генерального директора ОАО «Красная Поляна»: запуск горнолыжного курорта «Горки Город» (3 500+ номеров) к Олимпиаде, постановка операционной модели управления
Образование:
- СПбГУЭФ (Антикризисный менеджмент)
- MBA по финансам (Les Roches International Hospitality School)
Ключевые компетенции:
- Интеграция HR-стратегии в инвестиционные планы девелопера
- Запуск объектов (pre-opening): от бюджетирования ФОТ до формирования команд «под ключ»
- Редевелопмент персонала: пересборка команд при смене собственника или реновации актива
Сайт
Александр Богданов
Рестораны Marius и Cafe Claret при отеле «Гельвеция» 5*
Бренд-шеф
Санкт-Петербург
Стажировки
Образование
В 2008 году закончил Балтийский туристский колледж и получил дипломом повара-технолога 5-го разряда (с правом заведования производством)
Сайт
Бренд-шеф
Санкт-Петербург
- Специализируется на русской и французской кухнях
- Карьеру в гастрономии начал в 2010 году с позиции шеф-повара ресторана «Рут де ви» во Всеволожске
- В дальнейшем сотрудничал в качестве шеф-повара и бренд-шефа с такими петербургскими проектами, как гастробар «Сидрерия», ресторан «Соленья-варенья», рестораны «Фонтанка 30», «Брецель» и другими
- В июле 2020 года присоединился к команде пятизвёздочного отеля «Гельвеция» став бренд-шефом ресторанов Café Claret и Marius
- Обладатель целого ряда профессиональных наград. Среди них: премия конкурса Chef a la Russe (2019), бронзовая награда конкурса «Балтийская Кулинарная Звезда» в номинации «Повар» (2015), золотая медаль конкурса «Лучший по профессии» (2014), а также серебряные награды конкурса «Созвездие Ладоги» (2012) в двух номинациях: «Повар» и «Кондитер»
Стажировки
- Баскский Кулинарный Центр, Испания, 2019 год
- Стажировка в ресторане Smor, Финляндия, Турку, 2018 год
- Стажировка в ресторане Blue Sky отеля Carleton, Израиль, 2014 год
- Стажировка в ресторане El Trillo, Испания, Малага, 2013 год
Образование
В 2008 году закончил Балтийский туристский колледж и получил дипломом повара-технолога 5-го разряда (с правом заведования производством)
Сайт
Антон Бодокия
Adamand Resort
Сооснователь и управляющий партнёр
Сочи
В 2005 г. с красным дипломом закончил обучение в Сыктывкарском Целлюлозно-бумажном Техникуме по специальности «Маркетинг». В 2010 г. выпустился с дипломом из Сыктывкарского филиала Российского университета кооперации, специальность «маркетинг и реклама».
Работа в сфере гостеприимства — с 2007 г., в том числе в родном городе Сыктывкар работал в отеле «Авалон» с самого его запуска в 2007 году. Работу в данном отеле закончил в 2014 году в связи с переездом в Сочи. Будучи в новом городе, попробовал себя в разном бизнесе, однако вернулся в сферу гостеприимства в 2021 году, учредив с партнерами управляющую компанию.
В июне 2022 годы был запущен первый апарт-отель «Монтевиль by Adamand Resort». В 2023 году был запущен второй апарт-отель сети ADAMAND Resort — «Blanc Hill by Adamand Resort».
Автор блога в социальных сетях «bodokia.pro» об особенностях работы управляющих компаний апарт-отелей.
С конца 2022 года — член «Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов».
В декабре 2022 года принимал участие в съемках тв-шоу «Битва отелей» в качестве отельера апарт-отеля «Монтевиль by Adamand Resort», которое вышло в эфир на телеканале «Пятница» в июле 2023 года.
В августе 2023 года принимал участие во всероссийской премии «Герои городов» где «Монтевиль by Adamand Resort» стал победителем в номинации «Индустрия гостеприимства: отели».
С октября 2023 года — эксперт «Ассоциации отельеров АМОС».
В июне 2023 г. отмечен благодарственным письмом Председателем Экспертного Совета «Ассоциации Отельеров АМОС» Дмитрием Владимировичем Богдановым
В июле 2023 г. отмечен благодарственным письмом Президентом «Общенационального Союза Организаций Индустрии Гостеприимства» Алексеем Волковым.
В декабре 2023 года компания ADAMAND Resort стала лауреатом премии «АМОС 2023 года».
С начала 2024 года — Бодокия Антон — заместитель председателя Комитета по развитию управляющих компаний юга России и Крыма при «Ассоциации отельеров АМОС».
В мае 2024 года награжден премией «Предприниматель Сочи 2024» в номинации Гостеприимный Сочи с титулом «Амбассадор индустрии».
Систематически принимает участие в отраслевых мероприятиях и мероприятиях, направленных на развитие предпринимательства.
О себе: «Я увлеченный предприниматель, поэтому мое дело для меня — хобби, несмотря на серьезные задачи, которые приходится решать каждый день. Главные принципы, которых придерживается — прозрачность и открытость по отношению к партнерам, государству и гостям».
Сайт ADAMAND Resort | Сайт Монтевиль by Adamand Resort | Сайт Blanc Hill by Adamand Resort
Сооснователь и управляющий партнёр
Сочи
В 2005 г. с красным дипломом закончил обучение в Сыктывкарском Целлюлозно-бумажном Техникуме по специальности «Маркетинг». В 2010 г. выпустился с дипломом из Сыктывкарского филиала Российского университета кооперации, специальность «маркетинг и реклама».
Работа в сфере гостеприимства — с 2007 г., в том числе в родном городе Сыктывкар работал в отеле «Авалон» с самого его запуска в 2007 году. Работу в данном отеле закончил в 2014 году в связи с переездом в Сочи. Будучи в новом городе, попробовал себя в разном бизнесе, однако вернулся в сферу гостеприимства в 2021 году, учредив с партнерами управляющую компанию.
В июне 2022 годы был запущен первый апарт-отель «Монтевиль by Adamand Resort». В 2023 году был запущен второй апарт-отель сети ADAMAND Resort — «Blanc Hill by Adamand Resort».
Автор блога в социальных сетях «bodokia.pro» об особенностях работы управляющих компаний апарт-отелей.
С конца 2022 года — член «Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов».
В декабре 2022 года принимал участие в съемках тв-шоу «Битва отелей» в качестве отельера апарт-отеля «Монтевиль by Adamand Resort», которое вышло в эфир на телеканале «Пятница» в июле 2023 года.
В августе 2023 года принимал участие во всероссийской премии «Герои городов» где «Монтевиль by Adamand Resort» стал победителем в номинации «Индустрия гостеприимства: отели».
С октября 2023 года — эксперт «Ассоциации отельеров АМОС».
В июне 2023 г. отмечен благодарственным письмом Председателем Экспертного Совета «Ассоциации Отельеров АМОС» Дмитрием Владимировичем Богдановым
В июле 2023 г. отмечен благодарственным письмом Президентом «Общенационального Союза Организаций Индустрии Гостеприимства» Алексеем Волковым.
В декабре 2023 года компания ADAMAND Resort стала лауреатом премии «АМОС 2023 года».
С начала 2024 года — Бодокия Антон — заместитель председателя Комитета по развитию управляющих компаний юга России и Крыма при «Ассоциации отельеров АМОС».
В мае 2024 года награжден премией «Предприниматель Сочи 2024» в номинации Гостеприимный Сочи с титулом «Амбассадор индустрии».
Систематически принимает участие в отраслевых мероприятиях и мероприятиях, направленных на развитие предпринимательства.
О себе: «Я увлеченный предприниматель, поэтому мое дело для меня — хобби, несмотря на серьезные задачи, которые приходится решать каждый день. Главные принципы, которых придерживается — прозрачность и открытость по отношению к партнерам, государству и гостям».
Сайт ADAMAND Resort | Сайт Монтевиль by Adamand Resort | Сайт Blanc Hill by Adamand Resort
Елена Большакова
Leeprime Group
Руководитель LeePrime F&B academy
Санкт-Петербург
Начало карьеры — 2001 год, отель Sheraton Невский Палас, должность — официант.
2008−2016 гг. — Food & Beverage manager — «Сокос Палас Бридж», «Гранд Отель Европа», «Астория», «Англетер».
2014−2016 гг. — преподаватель направления F&B — Swissam Academy.
2017−2024 гг. — проекты в регионах в должности «Директор ресторанной службы в отелях: «Шератон Нижний Новгород Кремль», «Марриотт Краснодар», отель «Приморье» (г. Геленджик), «Метрополь Гранд отель Геленджик».
В 2024 году перешла на должность директора по развитию в компанию «Бурмистров групп» (комплексное развитие отелей и ресторанов).
Сайт LeePrime Group | Telegram
Руководитель LeePrime F&B academy
Санкт-Петербург
- Опыт работы в Food & Beverage более 20 лет
- Исполнительный директор отелей Pullman 5*& Mercure 4*
Начало карьеры — 2001 год, отель Sheraton Невский Палас, должность — официант.
2008−2016 гг. — Food & Beverage manager — «Сокос Палас Бридж», «Гранд Отель Европа», «Астория», «Англетер».
2014−2016 гг. — преподаватель направления F&B — Swissam Academy.
2017−2024 гг. — проекты в регионах в должности «Директор ресторанной службы в отелях: «Шератон Нижний Новгород Кремль», «Марриотт Краснодар», отель «Приморье» (г. Геленджик), «Метрополь Гранд отель Геленджик».
В 2024 году перешла на должность директора по развитию в компанию «Бурмистров групп» (комплексное развитие отелей и ресторанов).
- Участница конкурса «Лидеры России»
- Выпускница потока «Женщины-Лидеры» 2023, РСВ
- Спикер на форумах гостеприимства
- Автор программ гостиничного направления
- Организатор гастрономических фестивалей
- Обладательница награды «Лучшее гастрономическое событие на Черноморском побережье 2023» с проектом «Неделя Франции»
Сайт LeePrime Group | Telegram
Екатерина Боровских
ABR Hospitality
Операционный директор
Москва
Telegram
Операционный директор
Москва
- Более 15 лет работает в сфере гостеприимства — отелях международных сетей Radisson Hotel Group, Azimut Hotels, в том числе в роли руководителя операционных служб
- Имеет практический опыт работы в разработке систем контроля качества и аудите бренд стандартов
- Организует эффективные системы поиска, найма, интеграции, обучения и развития сотрудников
- С 2019 года успешно делится экспертизой с молодыми профессионалами индустрии, являясь сертифицированным экспертом World Skills в компетенции «Администрирование отеля», принимая участие в чемпионатах
- Действующий бизнес-тренер, лидер проектов по развитию профессиональных компетенций
Telegram
Сергей Борцов
Сеть отелей AZIMUT Hotels
Бренд-шеф
Москва
Сайт
Бренд-шеф
Москва
- Начинал свою карьеру в Эко Отеле «Романов Лес», Костромская обл.
- В 2014 году переехал жить в Сочи, участвовал в открытии отелей:
- Marriott Красная Поляна 5*
- Gorki Panorama 4*, Gorki Grand 4*, Gorki Plaza 3*
- В 2016 году работал в отеле «Имеретинский».
- В 2018 переехал в Москву на открытие отеля AZIMUT Smolenskaya
- В 2021 перешёл на должность Бренд шефа сети AZIMUT Hotels и занимает должность шеф-повара Azimut Smolenskay
Сайт
Андрей Бочкарев
OXY360
Управляющий партнер, эксперт
Москва
Сайт
Управляющий партнер, эксперт
Москва
- Участник рейтинга Ruviera Топ-300
- Амбассадор проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС
- В гостиничной индустрии с 2010 года
- Имеет значимый опыт работы как на стороне комплектатора, так и на стороне производителя. Участие в десятках проектов разработки пилотных номеров и комплексных поставок, в том числе в рамках масштабных проектов при подготовке к Олимпийским играм и Чемпионату мира по футболу
- Адаптация международных и разработка локальных стандартов спальных мест для гостиничных объектов, включая сетевые
- До 2010 года работал на лидирующих позициях в блоках развития и маркетинга компаний из следующих индустрий: энергетическое строительство, дистрибуция светотехнического оборудования, системная интеграция и розничная торговля. Во время работы в деловом журнале «Эксперт» участвовал в легендарном проекте «Семь нот менеджмента»
- OXY360 — отельный комплектатор и производитель продукции для номерного фонда под маркой ROOMlab
Сайт
Ольга Бутова
Отель 50|60 5*
Генеральный менеджер
Омск
Сайт
Генеральный менеджер
Омск
- Практикующий генеральный менеджер отеля 5* с 14-летним опытом в индустрии гостеприимства.
- Прошла путь от линейного сотрудника до руководителя и на собственном примере показываю, как строить команды, способные решать амбициозные задачи.
- Под руководством Ольги отель 50|60 в Омске совершил стратегический переход из 4★ в 5★, внедрив все лучшее от международных гостиничных операторов.
- Результат трансформации за 2025 год: ADR +18%, RevPAR +30% при сохранении высокого уровня сервиса.
Сайт
Елена Васильева
УБИРАЙ.РФ
Ведущий эксперт и основатель площадки
Москва
Schtolzer — российский производитель инновационных средств для очистки и защиты поверхностей. Продукция бренда основана на европейских технологиях и адаптирована под российские особенности сферы уборки.
Сайт
Ведущий эксперт и основатель площадки
Москва
- Ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ. РФ
- Генеральный директор ТМ Sсhtolzer
Schtolzer — российский производитель инновационных средств для очистки и защиты поверхностей. Продукция бренда основана на европейских технологиях и адаптирована под российские особенности сферы уборки.
Сайт
Сергей Веселов
Development Systems
Основатель
Санкт-Петербург
Сайт
Основатель
Санкт-Петербург
- Кандидат экономических наук
- Основатель группы компаний Development Systems, в которую входят компании по BIM-проектированию, BIM-консалтингу, технический заказчик
- Генеральный директор Alean Development Systems. Компания управляет проектированием и строительством гостиниц на черноморском побережье совместно с отельной сетью Alean
- За 7 лет Development Systems успешно реализовала свыше 50 проектов с ведущими девелоперами России. В работе сейчас более 10 гостиничных комплексов в разных регионах России.
- Development Systems первой открыла свободный доступ к BIM-стандарту, с 2019 является подтвержденным BIM лидером России
- Компания входит в ТОП-10 работодателей России по версии hh.ru
Сайт
Владимир Волнин
Аналитическая фабрика
Основатель и генеральный директор
Москва
Сферы профессиональных интересов:
Сайт | Telegram | Дзен
Основатель и генеральный директор
Москва
- Ведущий эксперт на рынке Premium Hospitality, SPA- и MediSPA-отелей, санаториев в области финансового и операционного управления
- Кандидат экономических наук, доцент, MBA
- Опыт работы в санаторно-курортной и оздоровительной отрасли — с 2016 года
- Ранее — заместитель генерального директора по финансам и бизнес-процессам MEDISPA-отеля MAYRVEDA KISLOVODSK, заместитель генерального директора по финансовой деятельности Австрийского центра здоровья VERBAMAYR
- Спикер на ведущих мероприятиях отрасли
- Автор бизнес-книг и статей, создатель Телеграмм-канала «Аналитическая фабрика», исследующего вопросы рынка Hospitality, SPA- и MediSPA-отелей, санаториев, Wellness отрасли в целом: инвестиционного климата, трендов развития, новых объектов, концепций интересных курортов, отраслевой аналитики
Сферы профессиональных интересов:
- Разработка концепций MediSpa-отелей и санаториев
- Проведение глубокой отраслевой аналитики, бенчмаркинга в санаторно-курортной отрасли и MediSPA-Hospitality
- Операционное и финансовое управление MediSpa-отелями и санаториями, реорганизация бизнес-процессов, внедрение персонализированного сервиса
- Вывод объектов размещения в прибыль, достижение целей окупаемости
Сайт | Telegram | Дзен
Николай Воронистый
Елена Высоковских
Comfort Booking
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- Эксперт в области стратегического и операционного управления отелями, обладает более чем 15-летним опытом в индустрии гостеприимства.
- Прошла путь от управления объектами размещения до стратегического развития финансовых сервисов для всего рынка.
- Руководя отелями в Санкт-Петербурге, Елена активно внедряла системы повышения эффективности и качества сервиса — и знает все детали внутренней кухни отельного бизнеса.
- Сейчас проходит обучение по программе Executive MBA, продолжая развивать лидерские компетенции и перенимать передовые управленческие практики.
- Кроме того, Елена является кандидатом экономических наук, доцентом и преподавателем кафедры «Финансы и кредит» в Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики, а также — членом государственной аттестационной комиссий по туризму в СПбГЭУ. Её научные исследования посвящены устойчивому развитию бизнеса в условиях нестабильной внешней среды — теме, столь актуальной сегодня.
- В «Комфорт Букин»г Елена объединила многолетний практический опыт отельера, системный подход, навыки стратегического управления, финансовой аналитики и адаптации бизнес-моделей.
- Этот набор компетенций помогает успешно воплощать в жизнь главную цель компании — создавать востребованные рынком решения в сфере приема платежей и увеличения доходов отелей, которые действительно помогают бизнесу развиваться.
Сайт
Юрий Вьюшин
tutu.ru
Заместитель генерального директора по развитию отельного рынка
Москва
- Ostrovok.ru: июль 2016 — сентябрь 2017
- Aviasales: июль 2014 — июнь 2016
- Hotel Solutions: октябрь 2012 — июнь 2016
- HRS: ноябрь 2011 — октябрь 2012
- anywayanyday.com (сайт бронирования отелей): август 2011 — ноябрь 2011
Сайт
Заместитель генерального директора по развитию отельного рынка
Москва
- Свою деловую карьеру начинал в 2007 году в отеле Radisson SAS Royal Hotel
- Имеет опыт работы в таких компаниях, как:
- Ostrovok.ru: июль 2016 — сентябрь 2017
- Aviasales: июль 2014 — июнь 2016
- Hotel Solutions: октябрь 2012 — июнь 2016
- HRS: ноябрь 2011 — октябрь 2012
- anywayanyday.com (сайт бронирования отелей): август 2011 — ноябрь 2011
Сайт
Инна Головань
УК Cosmos Hotel Group
Руководитель направления по туристическому сегменту
Анапа
Эксперт с 16-летним опытом в туристической отрасли, специализирующийся на развитии B2B-продаж, управлении каналами дистрибуции и цифровой трансформации B2B-процессов в гостиничном бизнесе.
В настоящее время в Cosmos Hotel Group отвечает за стратегическое развитие туристического сегмента, разработку глобальных условий и комиссионной политики для партнеров, а также аудит производительности каналов продаж. Курирует взаимодействие с туроператорами, консьерж-службами и агентствами на территории РФ и за рубежом.
На текущий момент, под управлением Cosmos Hotel Group находится 55 отелей в 32 городах, а номерной фонд насчитывает более 12 000 номеров.
Ключевые достижения и экспертиза:
Ключевые компетенции:
Сайт
Руководитель направления по туристическому сегменту
Анапа
Эксперт с 16-летним опытом в туристической отрасли, специализирующийся на развитии B2B-продаж, управлении каналами дистрибуции и цифровой трансформации B2B-процессов в гостиничном бизнесе.
В настоящее время в Cosmos Hotel Group отвечает за стратегическое развитие туристического сегмента, разработку глобальных условий и комиссионной политики для партнеров, а также аудит производительности каналов продаж. Курирует взаимодействие с туроператорами, консьерж-службами и агентствами на территории РФ и за рубежом.
На текущий момент, под управлением Cosmos Hotel Group находится 55 отелей в 32 городах, а номерной фонд насчитывает более 12 000 номеров.
Ключевые достижения и экспертиза:
- Цифровизация B2B-процессов: выступила драйвером внедрения полной автоматизации взаимодействия с B2B-партнерами (само-софт, API-интеграции) на курорте «Красная Поляна» и в сети Cosmos Hotel Group. Это обеспечило ускорение процессов бронирования до 99% и кратный рост партнерской базы
- Масштабирование бизнеса: выстроила эффективную сеть из 3000+ партнеров в 105 городах РФ
- Организация отраслевых мероприятий: собирала конференции для отельеров ОАЭ, Испании и Доминиканы. Организовывала и проводила стратегические сессии по продвижению туристического потенциала регионов РФ
- Отраслевое взаимодействие: представляет компанию на ключевых отраслевых площадках (АТОР, РСТ, Profi. Travel)
Ключевые компетенции:
- Стратегия развития B2B-каналов
- Формирование комиссионной и тарифной политики
- Аудит эффективности партнеров
- Внедрение IT-решений и автоматизация продаж (API, само-софт)
- Привлечение и развитие партнерской сети
- Международные B2B-продажи
Сайт
Лилия Галанина
Группа компаний «Отелия»
Основатель и генеральный директор
Москва
Благодаря труду и упорству, Лилию знают практически все отельеры России.
Она руководит группой компаний «Отелия» — которая представляет широкую линейку товаров для отелей.
«Мы понимаем рынок, видим его изнутри, опережаем тенденции на два шага вперед, вводим инновационные решения» — говорит Лилия в одном из своих интервью.
Сайт
Основатель и генеральный директор
Москва
- Участник рейтинга «Рейтинг «RUVIERA TOP 300»
- Надежный поставщик с большим стажем работы
Благодаря труду и упорству, Лилию знают практически все отельеры России.
Она руководит группой компаний «Отелия» — которая представляет широкую линейку товаров для отелей.
«Мы понимаем рынок, видим его изнутри, опережаем тенденции на два шага вперед, вводим инновационные решения» — говорит Лилия в одном из своих интервью.
Сайт
Александр Гендельсман
ZONT Hotel Group
Основатель и совладелец
Москва
Сайт
Основатель и совладелец
Москва
- С 2011 года основатель и совладелец гостиничной компании ZONT Hotel Group (ранее — «Аэроотель»), портфолио которой включает 19 действующих отелей в России и Грузии с общим фондом свыше 3 тысяч номеров и оборотом более 5 млрд руб.
Сайт
Брайан Глисон
Radisson Collection Paradise Resort & Spa 5*
Генеральный менеджер
Сириус
Ирландец по происхождению, Брайан Глисон обладает более чем 20-летним опытом работы в гостиничной индустрии.
Окончил колледж Гриффит в Дублине по специальности «Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе».
В компанию Rezidor Брайан пришел в 2001 году в качестве ассистента банкетного менеджера в гостинице RadissonSAS St. Helen’s в Дублине, уже через 6 месяцев он перешел на позицию менеджера бара при отеле.
В марте 2005 года г-н Глисон был назначен менеджером ресторана в гостинице RadissonSAS Hotel Лимерик, где проработал до получения должности менеджера ресторанной службы в отеле RadissonSAS Леттеркенни в ноябре 2005.
В январе 2008 г-н Глисон занял позицию заместителя Генерального менеджера гостиницы RadissonSASHotel, DublinAirport. А в июле 2008 года он получил повышение до Генерального менеджера отеля RadissonSASHotel в Леттеркенни. До переезда в Сочи Брайан занимал пост Генерального менеджера в отеле RadissonBlu Таллин.
Возглавлял отель Radisson Blu Paradise Resort & Spa, Cочи во время Олимпийских Игр.
После олимпиадного Сочи Брайан переместился в Норвегию, где управлял несколькими отелями под брендом Radisson и Park Inn by Radisson в городе Ставангер.
Позже он переехал в Данию и стал генеральным менеджером знакового отеля для компании — Radisson Collection Royal Hotel Copenhagen — первого в мире дизайнерского отеля и первого отеля, открытого компанией совместно с авиакомпанией SAS в 1960 году. Там он был ответственен за полную реновацию отеля и перепозиционирование этого исторического отеля как первого отеля бренда Radisson Collection.
В марте 2020 года Брайан вернулся в Москву, где на протяжении почти 4 лет возглавлял отель Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.
В ноябре 2023 года Брайан Глисон вновь возглавил отель Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi в качестве генерального менеджера.
Сайт
Генеральный менеджер
Сириус
Ирландец по происхождению, Брайан Глисон обладает более чем 20-летним опытом работы в гостиничной индустрии.
Окончил колледж Гриффит в Дублине по специальности «Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе».
В компанию Rezidor Брайан пришел в 2001 году в качестве ассистента банкетного менеджера в гостинице RadissonSAS St. Helen’s в Дублине, уже через 6 месяцев он перешел на позицию менеджера бара при отеле.
В марте 2005 года г-н Глисон был назначен менеджером ресторана в гостинице RadissonSAS Hotel Лимерик, где проработал до получения должности менеджера ресторанной службы в отеле RadissonSAS Леттеркенни в ноябре 2005.
В январе 2008 г-н Глисон занял позицию заместителя Генерального менеджера гостиницы RadissonSASHotel, DublinAirport. А в июле 2008 года он получил повышение до Генерального менеджера отеля RadissonSASHotel в Леттеркенни. До переезда в Сочи Брайан занимал пост Генерального менеджера в отеле RadissonBlu Таллин.
Возглавлял отель Radisson Blu Paradise Resort & Spa, Cочи во время Олимпийских Игр.
После олимпиадного Сочи Брайан переместился в Норвегию, где управлял несколькими отелями под брендом Radisson и Park Inn by Radisson в городе Ставангер.
Позже он переехал в Данию и стал генеральным менеджером знакового отеля для компании — Radisson Collection Royal Hotel Copenhagen — первого в мире дизайнерского отеля и первого отеля, открытого компанией совместно с авиакомпанией SAS в 1960 году. Там он был ответственен за полную реновацию отеля и перепозиционирование этого исторического отеля как первого отеля бренда Radisson Collection.
В марте 2020 года Брайан вернулся в Москву, где на протяжении почти 4 лет возглавлял отель Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.
В ноябре 2023 года Брайан Глисон вновь возглавил отель Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi в качестве генерального менеджера.
Сайт
Роман Гончаров
Delta Sirius
Операционный управляющий
Сириус
Сайт
Операционный управляющий
Сириус
- Эксперт аттестационной комиссии колледжа «Сириус»
- Преподаватель программ дополнительного и среднего профессионального образования
- Эксперт по бережливому производству и управлению качеством услуг
Сайт
Мария Горелова
Kravt h&h
Директор по стандартизации и качеству
Москва
Сайт
Директор по стандартизации и качеству
Москва
- Управленец в сфере гостеприимства с более чем 17-летним опытом работы
- Эксперт в построении систем качества и сервиса с нуля: успешно реализовала проекты по запуску СПА-центра в пятизвездочном отеле СтандАрт, бюро путешествий Go to Star и термального комплекса GREMM на Янгеля, где выстроила процессы контроля качества с нуля
- Обладает глубокими компетенциями в разработке стандартов, обучении команд и аналитике гостевого опыта
- С июля 2025 года развивает направление стандартизации и качества в управляющей гостиничной компании Kravt hotels&homes
Сайт
Елена Горелкина
Mantera Supreme Seaside 5*
Руководитель отдела СПА и рекреации
Сириус
Опыт — управление спа-комплексами крупнейших курортов:
Образование:
Преподавательский опыт:
Личный сайт | Сайт Mantera
Руководитель отдела СПА и рекреации
Сириус
- Эксперт по высокомаржинальному СПА-бизнесу
- Превращает амбициозные идеи в рентабельные Wellness-объекты с высоким сервисом. Работает на стыке гостеприимства и оздоровления, понимая, как зарабатывать на качестве
- Имеет опыт запуска спа-комплексов с нуля с выходом на операционную прибыль за 6 месяцев
- Создатель женского комьюнити «Mantera Spa Club», организатор сессий, ретритов и выездных спа-туров
- Выстраивает системы, которые работают без ежечасного контроля и стабильно удерживают KPI и NPS на уровне 92%+
Опыт — управление спа-комплексами крупнейших курортов:
- Мантера Суприм 5*
- Гранд Отель Поляна 5* и Поляна 1389 5*
- Marriott Sochi 5*
- Novotel Resort&SPA 5*
- Panorama by Mercury 4*
Образование:
- MBA, Московская Бизнес Академия (менеджмент в гостиничном бизнесе; менеджмент в ресторанном бизнесе)
- РМАТ (менеджмент организации, гостиничное хозяйство)
- Корпоративный университет Сбербанка (маркетинг и клиентоцентричность)
Преподавательский опыт:
- Завкафедрой «Бизнеса и управления»
- Преподаватель спецдисциплины по гостиничному сервису УМИТ-РМАТ
- Академия Плеханова
- Колледж Бизнеса управления и технологии красоты г. Екатеринбург
Личный сайт | Сайт Mantera
Татьяна Грибанова
TG Marketing
Внешний директор по маркетингу
Санкт-Петербург
Эксперт по развитию продаж и маркетинговых систем в гостиничном бизнесе.
За годы работы Татьяна выстроила и масштабировала маркетинг для объектов разного формата — от городских отелей до загородных проектов, объединяя стратегию, digital-каналы, аналитику и работу с лояльностью гостей.
В фокусе её экспертизы — рост выручки через эффективные воронки продаж, автоматизацию процессов и внедрение современных маркетинговых и AI-инструментов.
Практический опыт позволяет Татьяне говорить не о теориях, а о работающих решениях, которые дают прогнозируемый финансовый результат.
Сайт
Внешний директор по маркетингу
Санкт-Петербург
Эксперт по развитию продаж и маркетинговых систем в гостиничном бизнесе.
За годы работы Татьяна выстроила и масштабировала маркетинг для объектов разного формата — от городских отелей до загородных проектов, объединяя стратегию, digital-каналы, аналитику и работу с лояльностью гостей.
В фокусе её экспертизы — рост выручки через эффективные воронки продаж, автоматизацию процессов и внедрение современных маркетинговых и AI-инструментов.
Практический опыт позволяет Татьяне говорить не о теориях, а о работающих решениях, которые дают прогнозируемый финансовый результат.
Сайт
Елена Грищук
Елена Давыдова
Санаторий «Кристалл»
Главный врач
Сочи
1989−1995 гг. — Астраханский государственный медицинский институт им. А. В. Луначарского. Специальность: педиатрия.
2008 г. — Первичная переподготовка по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» Куб ГМУ г. Краснодар.
2019 г. — Первичная переподготовка по диетологии АНО ДПО ЦСПКА г. Тюмень. Специальность: диетология.
2019−2021 гг. — Базовый курс дополнительной профессиональной программы «Интегральная превентивная и антивозрастная медицина» Международного института Интегральной Превентивной и Антивозрастной медицины PreventAge.
Сайт
Главный врач
Сочи
- Главный врач санатория, педиатр, диетолог, специалист в вопросах функциональной превентивной медицины
- Врач высшей квалификационной категории
- Член Ассоциации Врачей Интегральной Превентивной и Антивозрастной медицины PreventAge
- Общий медицинский стаж: 30 лет
1989−1995 гг. — Астраханский государственный медицинский институт им. А. В. Луначарского. Специальность: педиатрия.
2008 г. — Первичная переподготовка по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» Куб ГМУ г. Краснодар.
2019 г. — Первичная переподготовка по диетологии АНО ДПО ЦСПКА г. Тюмень. Специальность: диетология.
2019−2021 гг. — Базовый курс дополнительной профессиональной программы «Интегральная превентивная и антивозрастная медицина» Международного института Интегральной Превентивной и Антивозрастной медицины PreventAge.
Сайт
Сергей Данильченко
Hotel Advisors
Руководитель и сооснователь компании
Санкт-Петербург
Сайт | Telegram
Руководитель и сооснователь компании
Санкт-Петербург
- Создатель первого российского инструмента гостиничного бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка»
- Отельер-практик, под его управлением Hotel Advisors на протяжении 15 лет занимается развитием и популяризацией методов и принципов revenue management среди российских отельеров
- Автор единственного в России практического пособия по гостиничному бенчмаркингу
- В 2023 году запустил серию подкастов REVENUE 2:0 (доступно для прослушивания на Яндекс. Музыке и в ITUNES), где делится знаниями и накопленным опытом с отельерами
Сайт | Telegram
Товмас Дарбинян
Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5*
Генеральный менеджер
Сочи, п. Эсто-Садок
Психолог по образованию, Товмас Дарбинян прошел профильную профессиональную переподготовку в Корпоративном Университете Сбербанка, Сочинском Государственном Университете и Московской Школе Управления СКОЛКОВО.
Имея более чем пятнадцатилетний управленческий опыт в индустрии гостеприимства, сегодня Товмас Дарбинян возглавляет операционное управление крупными отельными комплексами Курорта Красная Поляна — «Риксос Красная Поляна Сочи», «Новотель Фит Красная Поляна» и «Долина 960».
На этой позиции он реализует инновационные подходы к управлению гостиничным бизнесом, сочетая международные стандарты с уникальными решениями для российского рынка. Под его руководством в отелях внедрены цифровые технологии управления гостевой базой, запущены программы устойчивого развития, достигнут рекордный уровень удовлетворенности гостей, впервые запущены процессы выдачи карт российских банков для иностранных гостей и регистрации багажа на рейс прямо на стойке приема и размещения.
Отели под его управлением на протяжении всей карьеры неоднократно удостаивались престижных российских и международных отраслевых премий, таких как World Luxury Hotel Awards, LUXE Global Awards, Haute Grandeur Global Excellence Awards, Russian Hospitality Awards, Курортный Олимп, World Ski Awards, International GM Awards, Национальная Гостиничная премия и другие, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и соответствии мировым стандартам индустрии гостеприимства.
Товмас Дарбинян имеет обширную экспертизу в международном гостиничном менеджменте, подтвержденную многолетним успешным взаимодействием с зарубежными коллегами, как признанный эксперт отрасли он активно участвует в формировании стратегии развития индустрии гостеприимства, участвует в профессиональных отраслевых форумах, внедряет лучшие мировые практики, расширяет партнерские отношения с зарубежными коллегами.
Профессиональные достижения Товмаса Дарбиняна подтверждаются многочисленными личными наградами, такими как:
Товмас Дарбинян свободно владеет четырьмя языками, активно занимается спортом. Серьезная спортивная подготовка, а он является мастером спорта по рукопашному бою и тхэквондо, а также, кандидатом в мастера спорта по пулевой стрельбе, помогает ему сохранять лидерские качества и стрессоустойчивость в условиях динамично развивающегося гостиничного бизнеса.
Сегодня фокус его профессиональной деятельности сосредоточен на цифровой трансформации отельных комплексов, повышении стандартов гостевого сервиса и развитии кадрового потенциала отрасли.
Товмас Дарбинян продолжает задавать новые стандарты в индустрии гостеприимства, сочетая управленческую практику с экспертным участием в развитии отрасли на государственном и международном уровнях.
Сайт
Генеральный менеджер
Сочи, п. Эсто-Садок
- Эксперт в области гостиничного и туристического бизнеса
- Советник Президента Ассоциации Арабских экспертов по туризму (ATEA) по вопросам туризма Северной Европы
- Член Комитета по предпринимательству в сфере туризма при Союзе «Торгово-промышленная палата Краснодарского края»
- Председатель экзаменационной комиссии Сочинского государственного университета по направлению подготовки «Туризм и гостиничное дело»
- Член Комиссии Государственного Совета Российской Федерации по направлению «Туризм»
Психолог по образованию, Товмас Дарбинян прошел профильную профессиональную переподготовку в Корпоративном Университете Сбербанка, Сочинском Государственном Университете и Московской Школе Управления СКОЛКОВО.
Имея более чем пятнадцатилетний управленческий опыт в индустрии гостеприимства, сегодня Товмас Дарбинян возглавляет операционное управление крупными отельными комплексами Курорта Красная Поляна — «Риксос Красная Поляна Сочи», «Новотель Фит Красная Поляна» и «Долина 960».
На этой позиции он реализует инновационные подходы к управлению гостиничным бизнесом, сочетая международные стандарты с уникальными решениями для российского рынка. Под его руководством в отелях внедрены цифровые технологии управления гостевой базой, запущены программы устойчивого развития, достигнут рекордный уровень удовлетворенности гостей, впервые запущены процессы выдачи карт российских банков для иностранных гостей и регистрации багажа на рейс прямо на стойке приема и размещения.
Отели под его управлением на протяжении всей карьеры неоднократно удостаивались престижных российских и международных отраслевых премий, таких как World Luxury Hotel Awards, LUXE Global Awards, Haute Grandeur Global Excellence Awards, Russian Hospitality Awards, Курортный Олимп, World Ski Awards, International GM Awards, Национальная Гостиничная премия и другие, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и соответствии мировым стандартам индустрии гостеприимства.
Товмас Дарбинян имеет обширную экспертизу в международном гостиничном менеджменте, подтвержденную многолетним успешным взаимодействием с зарубежными коллегами, как признанный эксперт отрасли он активно участвует в формировании стратегии развития индустрии гостеприимства, участвует в профессиональных отраслевых форумах, внедряет лучшие мировые практики, расширяет партнерские отношения с зарубежными коллегами.
Профессиональные достижения Товмаса Дарбиняна подтверждаются многочисленными личными наградами, такими как:
- Грамота и медаль от Президента РФ В.В.Путина за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, 2014
- Почетная грамота Главы города Сочи за профессиональное мастерство, высокие результаты в области курортного обслуживания гостейи существенный вклад в социально-экономическое развитие города Сочи, 2018
- Благодарность от Посольства Федеративной Демократической Республики Эфиопия в Российской Федерации за помощь в подготовке, организации и проведении Саммита Экономического Форума Россия — Африка в городе Сочи, 2019
- Звание «Лидер индустрии гостеприимства в России» премии International GM Awards, 2022
- Поздравительное письмо от Главного операционного директора ACCOR New East Алексиса Делароффа и Старшего вице-президента по маркетингу и гостевому опыту ACCOR Europe & North Africa Антуана Дюбуа в связи с достижением лучших показателей по уровню удовлетворенности гостей среди отелей сети ACCOR в регионе Европа и Северная Африка, 2023
- Звание «Лучший Генеральный менеджер в Европе» премии LUXE Global, 2023
- Благодарность Заместителя Губернатора Краснодарского края А. А. Руппеля за организацию визита делегации представителей Свободной экономической зоны Кешм Исламской Республики Иран в Краснодарский край, 2024
- Звание «Лучший Генеральный менеджер в сфере гостеприимства» премии World GM Awards, 2025
- Победа в номинации «BEST GM. LEAD UP. Лучший Генеральный менеджер» премии Horeca Up Awards, 2025
Товмас Дарбинян свободно владеет четырьмя языками, активно занимается спортом. Серьезная спортивная подготовка, а он является мастером спорта по рукопашному бою и тхэквондо, а также, кандидатом в мастера спорта по пулевой стрельбе, помогает ему сохранять лидерские качества и стрессоустойчивость в условиях динамично развивающегося гостиничного бизнеса.
Сегодня фокус его профессиональной деятельности сосредоточен на цифровой трансформации отельных комплексов, повышении стандартов гостевого сервиса и развитии кадрового потенциала отрасли.
Товмас Дарбинян продолжает задавать новые стандарты в индустрии гостеприимства, сочетая управленческую практику с экспертным участием в развитии отрасли на государственном и международном уровнях.
Сайт
Мария Дергак
Сеть апарт-отелей YES
Коммерческий директор
Москва
Сайт
Коммерческий директор
Москва
- Эксперт с 23-летним опытом в гостиничной и ресторанной индустрии
- За годы работы занимала ключевые управленческие позиции в крупных сетях: была региональным директором в сети гостиниц и курортов «Амакс», операционным директором в сети курортных и загородных отелей «Ателика», а также в «Smart Hotel»
- Входит в число профессионалов, формирующих стандарты качества и устойчивого роста в индустрии гостеприимства
- Победитель Национального конкурса «Лучшее гостиничное решение» 2018 года в рамках Hotel Business Forum
Сайт
Анна Домашенко
ДЕСО Курорт, отель Grand Cascade
Генеральный менеджер
Сочи
Сайт ДЕСО Курорт | Сайт Grand Cascade
Генеральный менеджер
Сочи
- Высшая Школа Экономики, факультет права, специальность: юриспруденция
- Профессиональная переподготовка: Сочинский государственный университет, менеджмент в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса
- Шесть лет — операционный директор на круизных теплоходах
- С 2012 года — работа в российских и международных отелях уровня 4 и 5 звезд
Сайт ДЕСО Курорт | Сайт Grand Cascade
Тарас Дударь
Центр Тараса Дударя
Эксперт по профессиональной чистоте и гигиене
Москва
Vkontakte
Эксперт по профессиональной чистоте и гигиене
Москва
- Опыт работы в индустрии чистоты с 1999 года
- С 2008 года обучение и консультации в сфере профессиональной уборки
- С 2009 года организатор деловых программ выставок CleanExpo (Москва и регионы) и «Клининг и гигиена», Минск.
- Организатор отраслевых форумов «Эра чистоты» (Москва и Санкт-Петербург) и «Уральский клининговый форум» (Екатеринбург).
- Эксперт журналов «Мир Клининга» и «Профессиональная уборка»
- Вице-президент Союза Клининговых Компаний России
Vkontakte
Дмитрий Естенков
Санаториум
Генеральный директор
Москва
Сайт
Генеральный директор
Москва
- Основатель и генеральный директор компании «Санаториум» (ООО «Квирко), которая занимается автоматизацией и реинжинирингом бизнес-процессов в санаторно-курортных учреждениях, с 2010 г.
- Руководитель ИТ-комитета Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (с 2020 г.),
- Постоянный член жюри всероссийского конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности», проводимого под эгидой АОТРФ с 2019 года
Сайт
Екатерина Жилина
EasyRevenue
Основатель и руководитель
Москва
Сайт
Основатель и руководитель
Москва
- Эксперт-практик по revenue management с опытом 12+ лет
- Основатель и руководитель компании EasyRevenue
- Ведущий инвестиционный аналитик по девелопменту и гостиничным проектам
- Архитектор нестандартных сделок
- Постоянный спикер отраслевых мероприятий
Сайт
Анастасия Жукова
УК UPRO GROUP
Операционный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Операционный директор
Санкт-Петербург
- Общий стаж в сфере гостеприимства превышает 20 лет
- Занимала должность генерального управляющего комплекса апарт-отелей VALO
- Отвечала за операционное управление, развитие сервисных апартаментов и запуск проектов
- В июне 2026 года назначена операционным директором UPRO GROUP, где сосредоточилась на совершенствовании операционных процессов
Сайт
Лариса Зацепилина
BRIGHT Hotel Staging
Основатель, СЕО
Сочи
Сайт
Основатель, СЕО
Сочи
- СЕО BRIGHT Hotel Staging, единственная компания в России с авторским методом гостиничного стейджинга
- Эксперт с 25-летним опытом работы в отелях различных локаций и форматов от 130 до 2500 номеров
- Консультант-практик по повышению эффективности гостиничного бизнеса
- Спикер форумов и конференций гостиничной индустрии
- Победитель премии Russian Hospitality Awards 2022 в номинации Лучший генеральный менеджер отеля
- Член жюри Russian Hospitality Awards с 2024
- Лауреат национальной премии «Эксперт рынка недвижимости»
- Создатель авторского метода управления гостиничным продуктом
- Профессиональный дизайнер интерьеров
- Создатель подкаста «ЧертиОтель»
- Автор научных статей по экономике впечатлений
Сайт
Лидия Золотовская
Swissotel Resort Kamelia Sochi 5*
Директор по персоналу
Сочи
Сайт
Директор по персоналу
Сочи
- HRD с 13-летним опытом в отельном бизнесе и девелопменте
- Более 12 лет возглавляет HR-направления в крупных международных и российских компаниях
- Запускала и открывала с нуля отели Park Inn by Radisson в Карелии и Sheraton Ufa в Башкирии, работала региональным HR-директором в Interstate Hotels & Resorts (включая Marriott Krasnaya Polyana), более 6 лет руководила HR-направлением в Rodina Grand Hotel & SPA, участвовала в запуске Rodina Residences во Владивостоке
- В опыте — более 4000 собеседований, внедрение HR-функции с нуля, HR аудит, сопровождение масштабных проектов и карьерное консультирование
Сайт
Станислав Ивашкевич
Корпорация А.Н.Д.
Руководитель гостиничного направления
Москва
Сайт
Руководитель гостиничного направления
Москва
- Начал работу в гостиничном бизнесе в 1993 году и имеет опыт работы в гостиницах «Marco Polo Palace», «Метрополь Интерконтиненталь», «Марриотт Тверская», «Марко Поло Пресня», «Хасиенда Отель» в Лос-Анджелесе
- В разные годы руководил службами приёма и размещения, службой продаж в отелях «Марко Поло Пресня», «Золотое Кольцо», «Холидей Инн Виноградово»
- В качестве директора работал в гостиничном комплексе спортивного парка «Волен», гостинице «Сретенская», элитном жилом доме «Времена года»
- С 2003 года развивал проект первого серф-отеля в Ейске — «Акватория Лета» и курортный отель в зоне Боровских озер Казахстана — «Парк Отель Кокшетау»
- С 2006 в рамках компании CBRE занимался профессиональным консалтингом в гостиничной сфере, разрабатывал концепции гостиничных объектов в России, Белоруссии, Украине, Грузии и Казахстане. За это время было создано около 60 концепций отелей, многофункциональных комплексов и апартаментных комплексов высшей категории
- В ходе руководства компанией Ivashkevich Hospitality командой Станислава Ивашкевича были сформированы и реализованы гостиничные комплексы: Hilton Garden Inn Perm, Hilton Garden Inn Kaluga, Park Inn Izhevsk, Park Inn Sadu Moscow, Park Inn Odintsovo, Best Western Kaluga
- В 2014 году был запущен и качественно управлялся Кампус в Корпоративном Университете ЗАО «Сбербанк»
- С мая 2017 года в должности Вице-президента по развитию Cosmos Group
- Был куратором Safmar Hotels
Сайт
Алексей Исаков
Александра Истомина
Alean Family Olivia
Генеральный менеджер
Анапа
Сайт
Генеральный менеджер
Анапа
- Эксперт с 18-летним опытом в сфере гостеприимства
- После окончания Государственного университета управления по специальности «Менеджмент организаций» она начала карьеру в Radisson Hotel Group в 2008 году в качестве администратора службы приема и размещения гостей в Park Inn by Radisson, Sheremetyevo Airport Moscow, а уже через 4 года стала руководителем этого отдела.
- Управляла Radisson Blu Resort & Congress Centre, Sochi
- В 2024 году Cosmos Hotel Group сообщил о назначении Александры Генеральным менеджером Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel. Затем работала в качестве Cluster General Manager Moscow в CHG Cosmos Hotel Group (отели Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel, Cosmos Moscow Sheremetyevo Airport Hotel)
- В настоящее время Генеральный менеджер Alean Family Olivia 5*
Сайт
Ольга Казак
Яндекс Путешествия
Менеджер по работе с ключевыми партнерами
Сочи
Сайт
Менеджер по работе с ключевыми партнерами
Сочи
- Имеет высшее образование в сфере туризма и гостеприимства, полученное в Московской Высшей Школе Бизнеса МИРБИС, а также прошла обучение по программе менеджмента в туризме в IMC Krems University of Applied Sciences (Австрия).
- Обладает более чем 18-летним профессиональным опытом в сфере гостеприимства и консалтинга, из них 12 лет — на стороне OTA, включая работу с партнёрами в России и Европе.
- В настоящее время отвечает за взаимодействие с ключевыми партнёрами Яндекс Путешествий и развитие бизнеса на курортных направлениях юга России.
- Активно участвует в профильных отраслевых конференциях и форумах как слушатель и спикер, а также проводит регулярные профессиональные встречи с лидерами индустрии.
- Сочетает глубокое понимание гостиничного бизнеса — от прямого опыта в отеле до работы с GDS-системами — с экспертизой в цифровой дистрибуции. Фокусируется на развитии синергии между IT-технологиями и индустрией гостеприимства на ключевых курортных направлениях
Сайт
Артем Казарин
Егор Касьяненко
Бутик-отель Hitrovka Hotel Moscow 4*
Генеральный менеджер
Москва
Профессиональный профиль:
Ключевые компетенции:
Ключевые управленческие результаты:
Экспертная специализация:
Сайт
Генеральный менеджер
Москва
- Опыт в индустрии гостеприимства: более 18 лет
- Имеет за плечами успешный опыт управления и развития операционной деятельностью в курортном бутик-отеле (Вилла Елена 5* Ялта, Крым), государственном отеле (Президент-отель 4*, Москва, сеть из 3 отелей), апарт-отеле (YE'S Astana, Казахстан, сеть из 6 отелей).
- Спикер I Международного туристско-образовательного конгресса «Гостеприимная Россия», клуба отельеров «На страже отелей»
Профессиональный профиль:
- Практикующий руководитель городского бутик-отеля, специализирующийся на построении устойчивых управленческих моделей в условиях кадрового дефицита, давления на маржинальность и изменения потребительских ожиданий. Экспертиза охватывает управление экономикой отеля, командами, сервисом, гостиничным продуктом и внедрение технологических решений.
Ключевые компетенции:
- Управление отелем и операционная эффективность
- Построение и удержание команд, HR 3.0 (статья: welcometimes.ru/opinions/hr-30-v-gostinichnom-biznese-kak-vystroit-ustoychivuyu-sistemu-upravleniya-personalom-v)
- Сервис и клиентский опыт (NPS)
- Антикризисное управление
- Внедрение цифровых решений и автоматизация (внедрение CRM, интеграция PMS с цифровыми сервисами СберСалют и Хотбот)
Ключевые управленческие результаты:
- Рост RevPAR на 20% за счет динамического ценообразования и сегментации спроса
- Снижение доли OTA до 30% через развитие прямых каналов продаж
- Рост повторных бронирований на 15% благодаря системе лояльности
- Оптимизация закупок и комплектации — снижение затрат на 15%
- Внедрение регулярного менеджмента, KPI и SOP (Кайдзен)
Экспертная специализация:
- Управление отелем в условиях турбулентного рынка
- Персонал и сервис как управляемая система
- Безопасность и предсказуемость как часть гостевого опыта (выступление в клубе отельеров «На страже отелей»)
Сайт
Мария Каткова
ZONT Hotel Group
Директор по развитию
Москва
В гостиничном бизнесе с 2007 года, из которых более 10 лет в ZONT Hotel Group, где участвует в запуске всех гостиничных проектов группы, как на этапах pre-opening и управления, так и в период создания концепции и строительства. Является экспертом в позиционировании и классификации отелей в соответствии с российскими и международными требованиями, организации и стандартизации гостиничных бизнес-процессов, а также формировании системы продаж.
В 2007 году получила первый гостиничный опыт в рамках открытия после полной реконструкции отеля Бештау в Пятигорске.
С 2007 по 2013 годы работала в нескольких гостиничных проектах, где прошла путь до директора по продажам.
В 2013 году перешла в ZONT Hotel Group на должность директора по продажам «Аэротель» в Домодедово, который в тот момент был первым арендованным ZONT Hotel Group отелем. Далее стала принимать активное участие в запуске всех отелей и объектов группы ZONT на позициях консультанта, специалиста по продажам и руководителя группы запуска, в т. ч. проектов с международными отельными операторами, такими как Hilton, Wyndham, Radisson и других.
С 2019 года и по настоящее время является директором по развитию ZONT Hotel Group, отвечает за ведение девелоперских проектов, где группа уже заявлена как гостиничный оператор, отвечает за сопровождение и руководит командами по pre-opening отелей, в частности в гостиничный комплекс Marine Garden 5* (1550 номеров), Livingston 4* (888 номеров), Нескучный сад 5* (1200 номеров).
За 10 лет работы в ZONT Hotel Group запустила более 15 объектов, среди которых как городские отели 3−5*, так и загородные, курортные, а также отели при аэропортах.
В 2024 году также стала Генеральным директором ZONT Development, которое было создано как самостоятельное консалтинговое подразделение ZONT Hotel Group для сопровождения девелопмента в формате «360» и бесшовного перехода проектов компании под управление головного офиса.
Сайт
Директор по развитию
Москва
В гостиничном бизнесе с 2007 года, из которых более 10 лет в ZONT Hotel Group, где участвует в запуске всех гостиничных проектов группы, как на этапах pre-opening и управления, так и в период создания концепции и строительства. Является экспертом в позиционировании и классификации отелей в соответствии с российскими и международными требованиями, организации и стандартизации гостиничных бизнес-процессов, а также формировании системы продаж.
В 2007 году получила первый гостиничный опыт в рамках открытия после полной реконструкции отеля Бештау в Пятигорске.
С 2007 по 2013 годы работала в нескольких гостиничных проектах, где прошла путь до директора по продажам.
В 2013 году перешла в ZONT Hotel Group на должность директора по продажам «Аэротель» в Домодедово, который в тот момент был первым арендованным ZONT Hotel Group отелем. Далее стала принимать активное участие в запуске всех отелей и объектов группы ZONT на позициях консультанта, специалиста по продажам и руководителя группы запуска, в т. ч. проектов с международными отельными операторами, такими как Hilton, Wyndham, Radisson и других.
С 2019 года и по настоящее время является директором по развитию ZONT Hotel Group, отвечает за ведение девелоперских проектов, где группа уже заявлена как гостиничный оператор, отвечает за сопровождение и руководит командами по pre-opening отелей, в частности в гостиничный комплекс Marine Garden 5* (1550 номеров), Livingston 4* (888 номеров), Нескучный сад 5* (1200 номеров).
За 10 лет работы в ZONT Hotel Group запустила более 15 объектов, среди которых как городские отели 3−5*, так и загородные, курортные, а также отели при аэропортах.
В 2024 году также стала Генеральным директором ZONT Development, которое было создано как самостоятельное консалтинговое подразделение ZONT Hotel Group для сопровождения девелопмента в формате «360» и бесшовного перехода проектов компании под управление головного офиса.
Сайт
Татьяна Кибирева
Компания Real Skills
Основатель образовательной компании
Москва
Сайт
Основатель образовательной компании
Москва
- Основатель образовательной компании для сферы гостеприимства
- Президент Союза специалистов служб Хаускипинга при Федерации рестораторов и отельеров РФ (ФРИО)
- Обладатель награды Spirit to Serve за вклад в гостеприимство от Marriott International
- Член Международной организации Хаускиперов
- Постоянный спикер знаковых мероприятий в сфере гостеприимства как PIR Expo, Ruviera, Clean Expo, Hospitality Online Expo и другие
Сайт
Надежда Кириченко
QA Hotel Service
Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер
Самара
Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер
Самара
- Руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service;
- 23 года в гостиничном и туристическом бизнесе;
- Отельер с 8 летним стажем (Директор по продажам в Отелях сети AZIMUT Hotels и Marriott International);
- Более 10 лет проводит обучение сотрудников Отелей как в очном, так и в онлайн форматах;
- Автор серии книг «Добро пожаловать в гостеприимство» и статей в профильных журналах;
- Автор игры «ДОБРОжелательные карты».
Юрий Ковченко
КНАУФ ГИПС
Руководитель отдела по работе с архитекторами
Москва
— Курортный отель Манжерок
— Radisson г. Пермь
— Cosmos Selection Moscow Arbat, г. Москва
Сайт
Руководитель отдела по работе с архитекторами
Москва
- Работает в компании КНАУФ c 2011 г.
- Закончил Военно-космическую академию имени А. Ф. Можайского по специальности «Промышленное и гражданское строительство», а также Московскую международную высшую школу бизнеса МИРБИС по специальности «Стратегический менеджмент и инновации»
- Под его руководством отдел по работе с архитекторами оказывает поддержку на всех этапах реализации объектов строительства — проводит аудит проектной документации и выдает рекомендации, готовит спецификации и расчеты, помогает с поиском оптимальных решений при проектировании
- В работе отдела на разных стадиях находится более 50 объектов
- Недавние объекты, в которых он и его сотрудники принимали участие:
— Курортный отель Манжерок
— Radisson г. Пермь
— Cosmos Selection Moscow Arbat, г. Москва
Сайт
Надежда Кожухова
Гранд Отель Поляна 5* и Поляна 1389 отель и спа 5*
Директор
Эстосадок, Сочи
Сайт
Директор
Эстосадок, Сочи
- Практический опыт в сфере гостеприимства более 16 лет
- Директор двух пятизвездочных гостиниц Курорта «Газпром Поляна»
- Член Федерации ревизоров гостеприимства России
Сайт
Ольга Колодкина
Novotel Екатеринбург Центр
Генеральный менеджер
Екатеринбург
Сайт
Генеральный менеджер
Екатеринбург
- Опыт в гостеприимстве более 10 лет
- Прошла путь от администратора до генерального менеджера отеля международной сети
- Консультант в действующих и открывающихся отелях по темам управления доходами, работы с системой сервиса и улучшения опыта гостя в отеле
- Спикер отраслевых форумов и мероприятий
- Победитель в конкурсе «Предприниматель Года 2024»
- Интервью https://urgi.urfu.ru/ru/news/48 408/
- Выступления https://conceptlevel.ru/2023, https://welcomeforum74.ru/
Сайт
Нина Коротаева
Adevion Group
Директор по развитию
Краснодар
Сайт
Директор по развитию
Краснодар
- Более 20 лет опыта в маркетинге, PR и корпоративных коммуникациях
- Работала с ведущими российскими и международными компаниями, среди которых PepsiCo, Philip Morris, Syngenta, Сбер, МТС, винодельня «Фанагория» и СК «Семья»
- Имеет опыт разработки и реализации коммуникационных проектов, а также организации деловых, корпоративных и специальных мероприятий различного масштаба
- Специализируется на маркетинге, PR, брендинге и разработке стратегий развития объектов индустрии гостеприимства
- В Adevion Group отвечает за развитие и продвижение проектов в сфере гостиничной, курортной и туристической недвижимости
Сайт
Азнив Кочарян
ГК «Самсон»
Коммерческий директор
Краснодар
— финалист федеральной премии URBAN 2026 в номинации «Самый инвестиционно-привлекательный проект ЮФО/СКФО»
— финалист международной премии Real Estate Property Awards (REPA) 2026 в номинации «Концепция курортной недвижимости»)
Сайт
Коммерческий директор
Краснодар
- Окончила КубГТУ по направлению «Промышленное и гражданское строительство» (ФАСАД)
- В девелопменте с 2017 года — 9 лет
- Работала на руководящих должностях в крупнейших девелоперских компаниях «Неометрия» и «Точно»
- В ГК «Самсон» с 2024 года, возглавляет коммерческий блок холдинг
- Участвовала в запуске флагманского гостиничного проекта «Лунная поляна» на курорте «Архыз»:
— финалист федеральной премии URBAN 2026 в номинации «Самый инвестиционно-привлекательный проект ЮФО/СКФО»
— финалист международной премии Real Estate Property Awards (REPA) 2026 в номинации «Концепция курортной недвижимости»)
Сайт
Александра Кремнева
TL.Market
Руководитель отдела маркетинга
Москва
Сайт
Руководитель отдела маркетинга
Москва
- Имеет большой опыт работы в компании Bnovo в качестве ведущего специалиста по маркетингу и медиа-коммуникациям. Выступала в качестве спикера «Bnovo» на всероссийских форумах и мероприятиях
- Ведущий специалист по маркетингу и медиа-коммуникациям
- Эксперт в области гостеприимства
- Приглашенный спикер в университетах SWISSAM и РанХиГС по теме «Гостиничной автоматизации»
- Практикующий маркетолог с опытом более 6 лет в 15+ нишах
Сайт
Кирилл Кривчик
Анастасия Крумина
Консультационное бюро VUCA Hospitality
Основатель
Москва
2018−2020 г. — генеральный директор ООО «Гостиничная компания-Сибирь» — отель «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр».
В 2020 году передав отель новой Управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве стартап-менеджера для проекта «Пальмира Гарден Отель».
2015−2017 г. — операционный директор в сети хостелов «Заходи».
2004−2015 г. — партнер совместной российско-немецкой консалтинговой компании «РИМК Евразия».
С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
2003−2004 гг. — менеджер проектов в одной из российских гостиничных управляющих компаний.
В составе команды были реализованы такие проекты, как:
2000−2003 гг. — руководитель службы приема и размещения отеля «Холидей Инн Москва Виноградово».
1998−2000 гг. — работа в команде предоткрытия первого отеля сети Интерконтиненталь в России — «Холидей Инн Москва Виноградово».
1994−1998 гг. — портье в отеле «Олимпик Пента Ренессанс» (сейчас — «Азимут Олимпик»).
В составе команды работала над такими проектами, как:
Telegram
Основатель
Москва
- В гостиничном бизнесе работает уже 25 лет
- На данный момент ведет несколько проектов в России, развивает направление «Гостеприимство 3.0 — Гостеприимство нового мира», является наставником для генеральных менеджеров, пишет книгу о новой этике в индустрии гостеприимства, ведет просветительский блог и канал, публикует статьи в профильных изданиях
2018−2020 г. — генеральный директор ООО «Гостиничная компания-Сибирь» — отель «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр».
В 2020 году передав отель новой Управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве стартап-менеджера для проекта «Пальмира Гарден Отель».
2015−2017 г. — операционный директор в сети хостелов «Заходи».
2004−2015 г. — партнер совместной российско-немецкой консалтинговой компании «РИМК Евразия».
С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
- Ramada by Wyndham на Каширском шоссе (сейчас — «Интурист Коломенское»)
- Sheraton by Starwood на Международном шоссе
2003−2004 гг. — менеджер проектов в одной из российских гостиничных управляющих компаний.
В составе команды были реализованы такие проекты, как:
- предварительная концепция гостиницы «Минск» (сейчас — «Интерконтиненталь Москва Тверская»)
- разработан и реализован проект первого отеля для серфингистов «Акватория лета» в Ейске
- разработана концепция загородного отеля «Чайка» в Нижегородской области
- разработан и реализован проект реструктуризации отеля «Левант» в Ялте
2000−2003 гг. — руководитель службы приема и размещения отеля «Холидей Инн Москва Виноградово».
1998−2000 гг. — работа в команде предоткрытия первого отеля сети Интерконтиненталь в России — «Холидей Инн Москва Виноградово».
1994−1998 гг. — портье в отеле «Олимпик Пента Ренессанс» (сейчас — «Азимут Олимпик»).
В составе команды работала над такими проектами, как:
- Разработка производственно-функциональной и архитектурной концепции гостиницы «Минск» в Москве совместно с PCG Planungs- und Consultinggesellschaft im Bauwesen mbH (Германия)
- Разработка процедур предоткрытия апарт-отеля MaMaison Residence на ул. Покровка в Москве
- Работала приглашенным менеджером по открытию: отеля «Ремезов» в Тюмени, «Принц Парк Отеля» в Москве, SOHO Grand Hotel в Азове
- Окончила Государственную академию управления имени Серго Орджоникидзе по направлению «Менеджмент в социальной сфере»
Telegram
Евгений Куликов
Manzana Group
Заместитель директора по развитию
Москва
Сайт
Заместитель директора по развитию
Москва
- Более 10 лет работает в компании Manzana Group
- Большой опыт разработки и внедрения концепций программы лояльности под ключ от разработки стратегии до внедрения информационной системы
- В последнее несколько лет специализируется на разработке мультбрендовых программ лояльности в холдинговых структурах
Сайт
Юрий Костин
TravelLine
Директор по развитию инструментов
Москва
Сайт
Директор по развитию инструментов
Москва
- Эксперт по внедрению и развитию CRM, руководил проектами по разработке сайтов
- Руководил коммерческим отделом IT-компании Citrus и добился +40% к выручке за год
- Руководил отделом по внедрению CRM и провел более 100 внедрений
- В TravelLine занимается разработкой разных инструментов, например модуля интеграции с CRM и программы управления лояльностью в модуле TL
- Следит за трендами гостиничной индустрии и помогает отелям повышать онлайн-доход
- Регулярно участвует в туристических выставках и форумах. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, с удовольствием отвечает на вопросы
Сайт
Людмила Лаврентьева
Kamarooms
Генеральный менеджер
Набережные Челны
Генеральный менеджер
Набережные Челны
- Отель «Айвазовский», г. Сочи (позже — «Имеретинский»). Руководитель хозяйственной службы в период Олимпиады и после неё
- Crystal House Suite Hotel & SPA, г. Калининград. Руководитель хозяйственной службы. Работа объекта в период Чемпионата мира по футболу FIFA
- Запуск загородного комплекса «Термо Глэмпинг Бушидо Парк», г. Набережные Челны.
- В настоящее время — генеральный менеджер гостиничного комплекса Kamarooms
- Специализация: управление сервисом и бизнес-процессами на основе данных без штата аналитиков — учёт и контроль качества обслуживания, внутренняя академия обучения персонала, мотивация с сервисными метриками, динамическое ценообразование, сквозная управленческая аналитика. Система выстроена за два года с помощью искусственного интеллекта, без найма отдельных специалистов и подрядчиков
Полина Лебедева
Radisson & Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Сочи
Опыт работы: более 12 лет в гостиничном бизнесе. Специализация — стратегическое развитие международных рынков, развитие команд, ESG-практики в событийной индустрии, коллаборации с брендами и создание эффективных маркетинговых стратегий
Текущая позиция: отвечает за стратегию продаж и продвижения отелей Radisson & Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don, развитие Middle East рынка, внедрение AI-решений, устойчивый подход к MICE-деятельности, а также развитие концепции pet friendly.
Профессиональная деятельность:
Темы выступлений:
Сайт
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Сочи
- Руководитель отдела продаж и маркетинга отелей Radisson & Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don
- Успешные кейсы по развитию международных рынков, внедрению AI решений, устойчивых практик и развитию команд в индустрии гостеприимства
Опыт работы: более 12 лет в гостиничном бизнесе. Специализация — стратегическое развитие международных рынков, развитие команд, ESG-практики в событийной индустрии, коллаборации с брендами и создание эффективных маркетинговых стратегий
Текущая позиция: отвечает за стратегию продаж и продвижения отелей Radisson & Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Blu Hotel, Rostov-on-Don, развитие Middle East рынка, внедрение AI-решений, устойчивый подход к MICE-деятельности, а также развитие концепции pet friendly.
Профессиональная деятельность:
- Развивает направление Middle East: B2B и B2C-стратегии, выстраивание каналов коммуникации
- Активно применяет устойчивые ESG-подходы в организации мероприятий (ответственное потребление, партнёрство с локальными поставщиками, минимизация углеродного следа)
- Постоянный участник отраслевых форумов и программ, посвященных диджитализации, стратегическому развитию и лидерству
Темы выступлений:
- AI в отеле: простые решения, которые освобождают сотрудников
- Pet friendly: как превратить дополнительную опцию в часть бренда
- Коллаборации с брендами: как создавать win-win партнёрства
- Развитие рынка Middle East: особенности взаимодействия и точки роста
- Устойчивые ESG-практики в MICE-индустрии: как проводить ответственные мероприятия
- Развитие команд: как вдохновлять, удерживать и создавать сильную культуру через менторский подход
- Продажи в отеле сегодня: новые ожидания, новые инструменты
Сайт
Александр Лесник
Hotel Consulting & Development Group
Генеральный директор
Москва
Александр Лесник — один из самых опытных специалистов-практиков нашей гостиничной индустрии. Признанный российским сообществом отельеров и проектными офисами мировых гостиничных брендов профессионал в области гостиничного девелопмента и управления.
С 1996 года является GM компании «Hotel Consulting and Development Group», стоявшей у истоков перехода гостиничного хозяйства Москвы на рыночные условия хозяйствования.
Александр Лесник являлся непосредственным участником разработки и вывода на гостиничный рынок столицы сетевых отелей под брендами Marriott, Hilton, Ritz Carlton, Four Seasons и InterContinental. Работал с концепциями и запуском с нуля в разных регионах нашей страны отелей под брендами Radisson, Movenpick, Sheraton, Ramada и Best Western.
Сайт
Генеральный директор
Москва
Александр Лесник — один из самых опытных специалистов-практиков нашей гостиничной индустрии. Признанный российским сообществом отельеров и проектными офисами мировых гостиничных брендов профессионал в области гостиничного девелопмента и управления.
С 1996 года является GM компании «Hotel Consulting and Development Group», стоявшей у истоков перехода гостиничного хозяйства Москвы на рыночные условия хозяйствования.
Александр Лесник являлся непосредственным участником разработки и вывода на гостиничный рынок столицы сетевых отелей под брендами Marriott, Hilton, Ritz Carlton, Four Seasons и InterContinental. Работал с концепциями и запуском с нуля в разных регионах нашей страны отелей под брендами Radisson, Movenpick, Sheraton, Ramada и Best Western.
Сайт
Артем Летин
AI HORECA
Основатель, эксперт, директор
Москва
Сайт
Основатель, эксперт, директор
Москва
- 30+ лет в маркетинге, рекламе и продажах, значительная часть опыта — в индустрии гостеприимства и туризма России и Европы
- Работал руководителем по маркетингу и рекламе гостиничных компаний, включая Heliopark Hotels & Resorts, отвечая за привлечение гостей, продвижение и рост продаж
- 10+ лет развивал собственное турагентство премиального сегмента, работая с RIXOS, MAXX Royal и другими международными гостиничными брендами
- Практический опыт в гостиничном бизнесе и туризме позволил изучить весь путь гостя — от первого обращения и бронирования до проживания, дополнительных продаж и повторного визита
- Основатель AI HORECA — проекта по практическому применению искусственного интеллекта в индустрии гостеприимства: AI-сотрудники, цифровой Guest App, инструменты анализа коммуникаций и автоматизации взаимодействия с гостем
- Работает с проектами в России и Европе
- Спикер международных конференций по AI, цифровой трансформации и маркетингу
- Сегодня основной профессиональный фокус — использование AI для роста продаж и дополнительной выручки, анализа коммуникаций с клиентами и автоматизации бизнес-процессов
Сайт
Наталья Либуркина
Hotel revenue guru
Основатель, руководитель
Москва
Сайт | Telegram | VKontakte
Основатель, руководитель
Москва
- Более 18 лет в отрасли, прошла путь от администратора до совладельца и директора по развитию отельной управляющей компании
- В управлении доходами 9 лет, в 2023 году открыла свой проект по консалтингу в сфере revenue-менеджмента Hotel Revenue Guru.
- Работала с российскими и зарубежными отелями, с разными форматами объектов: от хостелов до 4*
Сайт | Telegram | VKontakte
Анатолий Мазанов
Александр Маликов
ADEVION GROUP
Генеральный директор
Краснодар
Сайт
Генеральный директор
Краснодар
- Эксперт по сопровождению масштабных инвестиционных проектов и развитию инфраструктуры курортов
- Открывал отели под управлением международного оператора
- Эксперт в сопровождении проектирования, строительства и открытия гостиниц
Сайт
Андрей Малыш
Анна Малышкина
Маркетолог и бренд-стратег
Сочи
Telegram
Сочи
- Маркетолог и бренд-стратег с международным опытом
- Работала в маркетинге и PR пятизвёздочных отелей, включая Hyatt Regency Sochi, и в туристическом бизнесе Сочи
- Сейчас занимается маркетингом французской компании в сфере коучинга
- Специализируется на контент-маркетинге, позиционировании и развитии личного бренда
Telegram
Татьяна Мамонтова
Загородная клиника «Лаго-Наки»
Управляющий партнер
Майкопский район
Образование:
Опыт работы:
Участие в общественных организациях:
Участие в профессиональных объединениях:
Сайт
Управляющий партнер
Майкопский район
Образование:
- Московский университет экономики, статистики и информатики (1993−1998). Квалификация — менеджер, специальность —Туризм и гостиничное хозяйство. Диплом с отличием.
- Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, 2004−2007 гг. специальность — Государственное и муниципальное управление: «Антикризисное управление социальными процессами»
Опыт работы:
- 2000−2007 гг. Президент Благотворительного фонда «Открытое сердце», НКО. Комиссией по гуманитарной помощи Правительства Р Ф в период с 2004 по 2007 гг. Фонд был признан лидером среди некоммерческих организаций по ввозу и распределению международной гуманитарной помощи на территории РФ.
- 2009−2011гг. Генеральный директор компании «Конвалар Фарма»
- 2007 по настоящее время Управляющий акционер в здравнице «Лаго-наки»
- Организация и проведение на площадке бизнес-мероприятий.
- Организация и проведение массовых мероприятий (Международный фестиваль «Шёпот Небес»).
- Запуск в 2014 году благотворительной программы по лечению детей ДЦП методами Традиционной Китайской медицины «Маленький ангел».
- Активное участие во всех публичных общественных мероприятиях санаторно-курортной сферы в качестве спикера с 2020 г по настоящее время (Интурмаркет, MITT, PIR, Здравница)
- Активное участие в деловых мероприятиях в качестве спикера в сфере оздоровительного туризма, Health Profit, ЗОЖ и сохранения КПД тела с целью успешного управления бизнесом.
- Запуск благотворительного проекта «Реабилитация участников СВО после ранений» (с начала 2023 года).
Участие в общественных организациях:
- Председатель Адыгейского регионального отделения ООО «Деловая Россия»
- Член Межрегиональной Ассоциации Женского Бизнеса
- Идеолог Элитного Дамского клуба «Высший Принцип» (филиал ООО «Женщины Бизнеса» в Республике Адыгея)
- Член Экспертного совета медиагруппы «Региональная Россия»
- Член Экспертного совета медиагруппы «Отдых в России»
- Член Российско-Германской Внешнеторговой палаты
- Руководитель комитета Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья РФ (АОТР РФ) по качеству и развитию санаторных и оздоровительных объектов
Участие в профессиональных объединениях:
- Член Президиума Союза Благотворительных Организаций России
- Участник Рабочей группы при Министерстве финансов РФ по налоговой реформе
- Член Ротари клуба «Москва-Восток» (часть всемирной организации Rotary International)
- Член Рабочей группы проекта Всемирного банка «Местное самоуправление и гражданское участие в сельской России»
- Член Городского общественного консультативного совета по взаимодействию органов государственной власти города Москвы с негосударственными (неправительственными) некоммерческими организациями
Сайт
Анастасия Марку
Brafritid
Руководитель маркетинга
Москва
Ключевые компетенции:
Сайт
Руководитель маркетинга
Москва
- Эксперт в области стратегического и digital-маркетинга, развития брендов, позиционирования и продвижения продуктов в премиальном сегменте
- В Brafritid отвечает за формирование маркетинговой стратегии, развитие узнаваемости бренда, цифровое продвижение и выстраивание коммуникаций с целевыми аудиториями, включая частных заказчиков, архитекторов, дизайнеров и представителей коммерческого сектора
- Участвует в развитии международных партнёрств, взаимодействии с зарубежными производителями и продвижении мебельных решений на российском рынке. Имеет опыт участия в международных отраслевых выставках и деловых переговорах с производителями премиальной мебели
- В своей профессиональной деятельности уделяет особое внимание тому, как предметная среда, эстетика и функциональность пространства влияют на восприятие бренда, клиентский опыт и коммерческую привлекательность объекта
Ключевые компетенции:
- Стратегический маркетинг и развитие премиальных брендов
- Позиционирование и продвижение продукции в высоком ценовом сегменте
- Digital-маркетинг, SEO, контекстная реклама и SMM
- Развитие B2B-коммуникаций и партнёрских отношений
- Продвижение мебельных решений для частных и коммерческих пространств
- Международное сотрудничество и участие в отраслевых выставках
- Формирование клиентского опыта через дизайн, сервис и визуальную коммуникацию
Сайт
Елена Мартынова
Олимпия Резорт
Генеральный директор гостиничного кластера
Сочи, Эстосадок
Сайт
Генеральный директор гостиничного кластера
Сочи, Эстосадок
- Топ-менеджер с опытом более 15 лет в гостиничной индустрии, специализирующийся на операционном управлении и руководстве на позициях генерального директора и генерального менеджера гостиничных кластеров. Экспертиза в стратегическом и операционном менеджменте, построении высокоэффективных команд и обеспечении стабильных результатов бизнеса в условиях выраженной сезонности.
- - Ноябрь 2025 — настоящее время — Директор (Генеральный директор
- ООО «Отель 28» / «Райдер Лодж» / «Скай Инн В» / «Скай Инн» / «Приют Панды» / «Роза Вилладж»
- • Операционное управление 6 юрлицами и горным кластером «Олимпия.Резорт» (7 отелей): бюджет, P&L, cash flow, финансовые KPI.
- • Управление кластерным сектором из 6 и более отелей: координация служб, договорная работа, контроль закупок и издержек.
- -Июнь 2025 — Ноябрь 2025 — Генеральный менеджер
- ООО «Отель 28», «Скай Инн», «Скай Инн В», «Райдер Лодж», «Роза Вилладж» — Сочи
- • Кластерное управление 6 отелями: координация операционных служб, бюджетирование и контроль рентабельности.
- -Июль 2024 — Июнь 2025 — Генеральный менеджер
- ООО «Отель 28» / «Скай Инн» / «Роза Вилладж» — Сочи
- • Полное операционное руководство отелем: финансово-хозяйственная деятельность и ежедневное управление всеми службами.
- -Ноябрь 2022 — Июль 2024 — Операционный директор
- Роза Хутор, ООО — Сочи
- • Операционное управление 5 объектами размещения; выстраивание взаимодействия между службами и подрядчиками.
- - Окончила Новосибирский государственный технический университет в 2010 году
- • Факультет бизнеса — «Социально-культурный сервис и туризм»
- • Факультет иностранных языков — переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Сайт
Елена Марцинкевич
Компания HoReCa training
Тренер-практик
Санкт-Петербург
— 2021 Подготовка гостиниц и иных средств размещения к классификации: Уфимский государственный нефтяной технический университет
— 2020 Стратегические подходы к управлению доходом гостиничных предприятий: РГУТИС
Сайт
Тренер-практик
Санкт-Петербург
- Опыт работы в гостеприимстве 11 лет.
- Прошла путь от ночного портье до руководителя отдела продаж и в настоящее время обучает команды отельеров по направлению сервис и продажи.
- Образование: СПбГЭУ — Экономика и менеджмент в гостиничном бизнесе
- Реализованные проекты: Отель Введенский, Отель Москва, сеть отелей AYS, Отель Кронон Парк (Республика Беларусь), Отель Ногай, Санаторий Эллада, Отель Крутики Тургояк, Отель Кружево, Санаторий Морозовский, Усадьба Державный удел в Дивеево, Усадьба Капустяная Балка, Отель Анапа Океан, Отель Утомленные солнцем, Отель Барн, отель Альтримо, сеть апарт-отелей «ДОМ».
- Повышение квалификации:
— 2021 Подготовка гостиниц и иных средств размещения к классификации: Уфимский государственный нефтяной технический университет
— 2020 Стратегические подходы к управлению доходом гостиничных предприятий: РГУТИС
Сайт
Владимир Масютин
Группа отелей «Русские Сезоны»
Генеральный директор
Сочи
Отельер и ресторатор. Начал работать в индустрии гостеприимства в 1998 году. Руководил ресторанными службами таких отелей, как «Савой» в Москве и «Гранд Отель Поляна» в Сочи.
С 2019 года полностью посвятил себя развитию собственной УК, организованной еще в 2012 году. Сегодня в молодую сеть входят 14 отелей в 4 регионах России.
Группа намерена развиваться и прирастать отелями по всем основным направлениям: управление, аренда и предоставление франшизы. Основной сегмент — четырех- и пятизвездочные отели.
Помимо гостиничного направления он занимается и ресторанным бизнесом, выступая управляющим партнером ресторанной группы «Люксъ». В группу входят несколько авторских пивных пабов, а также заведения под брендами Papa Jones, «Поль Бейкери» и «Баскин Роббинс», открытые по франшизе.
Образование: Master Certificate, School of Hotel Administration at Cornell University.
Сайт | VKontakte
Генеральный директор
Сочи
Отельер и ресторатор. Начал работать в индустрии гостеприимства в 1998 году. Руководил ресторанными службами таких отелей, как «Савой» в Москве и «Гранд Отель Поляна» в Сочи.
- В 2011 году запустил с нуля подмосковный Mistral Hotel & Spa
- В 2014 году запустил с нуля Hyatt Regency Sochi
- В 2015 году вернулся в Mistral Hotel & Spa и увеличил выручку отеля с 318 до 580 млн рублей за 2 года. Загрузка была увеличена с 37 до 64%, EBITDA в 2,6 раза, RevPAR в 2,1 раза
- В 2017 году навел порядок в отеле «Доброград» и запустил отель Altay Village Teletskoe. Загрузка в «Доброграде» за полгода была увеличена с 2% в сентябре до 64% в феврале. Загрузка в Altay Village Teletskoe за те же полгода была увеличена с 11 до 44%, а выручка в 2.2 раза
С 2019 года полностью посвятил себя развитию собственной УК, организованной еще в 2012 году. Сегодня в молодую сеть входят 14 отелей в 4 регионах России.
Группа намерена развиваться и прирастать отелями по всем основным направлениям: управление, аренда и предоставление франшизы. Основной сегмент — четырех- и пятизвездочные отели.
Помимо гостиничного направления он занимается и ресторанным бизнесом, выступая управляющим партнером ресторанной группы «Люксъ». В группу входят несколько авторских пивных пабов, а также заведения под брендами Papa Jones, «Поль Бейкери» и «Баскин Роббинс», открытые по франшизе.
Образование: Master Certificate, School of Hotel Administration at Cornell University.
Сайт | VKontakte
Дарья Маценко
Health & Spa Hotels эксперт
Москва
Опыт работы в MediSpa направлении и в сфере здравоохранения более 16 лет:
Образование:
Награждена Международным фондом развития биомедицинских технологий им. Филатова «За достижения в области биомедицинских технологий, рационального использования в медицинской практике инновационных методов на основе биомедицины в России» (2019 год)
Москва
Опыт работы в MediSpa направлении и в сфере здравоохранения более 16 лет:
- «РЖД-Здоровье» (сеть ведомственных санаториев ОАО «РЖД»), руководитель отдела медицинского обеспечения.
- Австрийский центр здоровья Verba Mayr, заместитель генерального директора по медицинской деятельности.
- Клиника адаптационной медицины X-clinic, операционный директор. MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*, директор по развитию
- Управляющая гостиничная компания Cosmos Hotel Group, медицинский директор
Образование:
- Ярославская Государственная Медицинская Академия («Лечебное дело»).
- Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации («Бухгалтерский учет, анализ и аудит»).
- Российский Государственный университет туризма и сервиса (магистратура «Гостиничное дело»).
Награждена Международным фондом развития биомедицинских технологий им. Филатова «За достижения в области биомедицинских технологий, рационального использования в медицинской практике инновационных методов на основе биомедицины в России» (2019 год)
Ольга Меркулова
Гостиничная сеть AMAKS Hotels&Resorts
Руководитель департамента развития гостиничных технологий
Москва
В индустрии гостеприимства 28 лет.
В гостиничной сети AMAKS Hotels&Resorts работает с 2005 года.
Возглавляла службу приема и размещения в «АМАКС Парк-отеле», г. Воронеж.
Директор по сервису «АМАКС курорт «Усть-Качка», Пермский край.
Управляющий директор АМАКС «Полярная звезда», г. Новый Уренгой.
Управляющий директор «Амакс курорт «Орбита», г. Туапсе.
Руководитель департамента развития гостиничных технологий гостиничной сети «AMAKS Hotels&Resorts» с 2018 года.
Образование высшее (1. Химия; 2. Юриспруденция).
Сайт | Email
Руководитель департамента развития гостиничных технологий
Москва
В индустрии гостеприимства 28 лет.
В гостиничной сети AMAKS Hotels&Resorts работает с 2005 года.
Возглавляла службу приема и размещения в «АМАКС Парк-отеле», г. Воронеж.
Директор по сервису «АМАКС курорт «Усть-Качка», Пермский край.
Управляющий директор АМАКС «Полярная звезда», г. Новый Уренгой.
Управляющий директор «Амакс курорт «Орбита», г. Туапсе.
Руководитель департамента развития гостиничных технологий гостиничной сети «AMAKS Hotels&Resorts» с 2018 года.
Образование высшее (1. Химия; 2. Юриспруденция).
Сайт | Email
Андрей Михайлец
Независимый гостиничный альянс
Учредитель
Москва
Эксперт по продажам и разработке маркетинговых стратегий для отелей
Соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества Russian Hotels Talks и со-разработчик программы по управлению продажами в отеле HOTEL SALES TRACKER.
Консультирую городские и загородные отели по вопросам развития маркетинга и продаж. Провожу аудиты операционной деятельности отелей и готовит проекты запуска отелей в регионах. Спикер отраслевых конференций по темам «Построение эффективной системы продаж и маркетинга в отеле».
Совместно с командой реализовал около 30 проектов развития стратегий городских и резорт-отелей. Руководил направлением стратегического развития национального туроператора «АЛЕАН» и реализовывал проекты сети резорт-отелей ALEAN HOTEL GROUP. Развивал одну из первых систем онлайн-бронирования, работал коммерческим директором крупного столичного отеля «Аструс».
Сайт
Учредитель
Москва
Эксперт по продажам и разработке маркетинговых стратегий для отелей
Соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества Russian Hotels Talks и со-разработчик программы по управлению продажами в отеле HOTEL SALES TRACKER.
Консультирую городские и загородные отели по вопросам развития маркетинга и продаж. Провожу аудиты операционной деятельности отелей и готовит проекты запуска отелей в регионах. Спикер отраслевых конференций по темам «Построение эффективной системы продаж и маркетинга в отеле».
Совместно с командой реализовал около 30 проектов развития стратегий городских и резорт-отелей. Руководил направлением стратегического развития национального туроператора «АЛЕАН» и реализовывал проекты сети резорт-отелей ALEAN HOTEL GROUP. Развивал одну из первых систем онлайн-бронирования, работал коммерческим директором крупного столичного отеля «Аструс».
Сайт
Маргарита Минуллина
УК Provence
Директор по качеству
Сочи
Сайт
Директор по качеству
Сочи
- Преподаватель НТУ «Сириус»
- Практикум по актуальным решениям искусственного интеллекта для продаж, маркетинга, сервиса и управления отелем
- Эксперт-практик по качеству сервиса и продажам в HoReCa с более чем 15-летним опытом работы в гостиничной индустрии: от операционных должностей до руководства гостиничными подразделениями
- Психолог-практик с образованием Квинслендского университета (Австралия), сочетает экспертизу в сервисе, нейронауках и искусственном интеллекте для развития сотрудников и повышения эффективности бизнеса
- Занимает должность директора по качеству крупной гостиничной сети, преподаватель Университета «Сириус» и гранд-финалист проекта «Мастера гостеприимства»
Сайт
Елена Мосийчук
Life Balance Hotel Rosa Springs
Генеральный директор
Сочи, Эстосадок
Елена обладает уникальным опытом руководства разноформатными отелями — от комплекса апартаментов до Medical SPA отелей с медицинским центром.
Имеет большой практический опыт внедрения новых гостиничных продуктов, ребрендинга санаторных услуг.
Medical SPA отель Rosa Springs удостоен премии Russian Hospitality Awards в номинации Best Health отель 2021
Сайт
Генеральный директор
Сочи, Эстосадок
Елена обладает уникальным опытом руководства разноформатными отелями — от комплекса апартаментов до Medical SPA отелей с медицинским центром.
Имеет большой практический опыт внедрения новых гостиничных продуктов, ребрендинга санаторных услуг.
Medical SPA отель Rosa Springs удостоен премии Russian Hospitality Awards в номинации Best Health отель 2021
Сайт
Андрей Москалев
Раиль Муфазданов
Сеть отелей Vertical
Управляющий директор
Санкт-Петербург
Раиль пришел в компанию более семи лет назад и прошел весь путь от менеджера до управляющего директора сети апарт-отелей. Большинство апарт-отелей сети Vertical Раиль знает не понаслышке: в свое время он был управляющим во всех отелях сети в Санкт-Петербурге. В последнее время Раиль Муфазданов развивал франшизу Vertical, подписав двух новых партнеров в регионах России.
В общей сложности под управлением Раиля более 2000 номеров в Москве, Санкт-Петербурге и Дубае. Накопленный практический опыт и отличное знание отрасли, несомненно, помогают Раилю сформировать нужную стратегию развития, которая способствует росту основных показателей апарт-отелей Vertical. А особый акцент на развитии собственного комьюнити позволяет сохранить лидерство сети апарт-отелей Vertical как самой доходной в Санкт-Петербурге на квадратный метр.
Сайт
Управляющий директор
Санкт-Петербург
Раиль пришел в компанию более семи лет назад и прошел весь путь от менеджера до управляющего директора сети апарт-отелей. Большинство апарт-отелей сети Vertical Раиль знает не понаслышке: в свое время он был управляющим во всех отелях сети в Санкт-Петербурге. В последнее время Раиль Муфазданов развивал франшизу Vertical, подписав двух новых партнеров в регионах России.
В общей сложности под управлением Раиля более 2000 номеров в Москве, Санкт-Петербурге и Дубае. Накопленный практический опыт и отличное знание отрасли, несомненно, помогают Раилю сформировать нужную стратегию развития, которая способствует росту основных показателей апарт-отелей Vertical. А особый акцент на развитии собственного комьюнити позволяет сохранить лидерство сети апарт-отелей Vertical как самой доходной в Санкт-Петербурге на квадратный метр.
Сайт
Ольга Низовая
Игорная зона «Красная Поляна»
Руководитель хозяйственного управления
Сочи, п. Эстосадок
Опыт работы как в небольших бутик-отелях («Гранд-отель и СПА Родина», Сочи), так и в сетевых отелях (Radisson, Fairmont (Swissotel), Tulip inn, Interstate Hotels & Resorts)
Пять pre-opening с последующей операционной деятельностью
С 2016 года — руководитель хозяйственного управления ООО «Домейн», Игорная зона «Красная Поляна»
Сайт
Руководитель хозяйственного управления
Сочи, п. Эстосадок
Опыт работы как в небольших бутик-отелях («Гранд-отель и СПА Родина», Сочи), так и в сетевых отелях (Radisson, Fairmont (Swissotel), Tulip inn, Interstate Hotels & Resorts)
Пять pre-opening с последующей операционной деятельностью
С 2016 года — руководитель хозяйственного управления ООО «Домейн», Игорная зона «Красная Поляна»
Сайт
Светлана Подвезько
Alean Family Biarritz 4*
Зам генерального директора
Геленджик
— Запустила программу эффективной уборки и проверки номеров, отель «Ялта Интурист Грин Парк» г. Ялта, директор службы гостиничного хозяйства
— Руководила и занималась развитием бутик-отеля «Дискавери», г. Ялта в должности управляющего
— Совершенствовала свои знания в Компании «Raine and Horne» в ОАЭ, г. Дубай в должности менеджера
— Долгое время работала начальником хозяйственного отдела в самом крупном отеле России и Европы, 4700 номеров, в подчинении 600 сотрудников, город-отель «Бархатные сезоны», г. Сочи
Сайт Alean Family Biarritz | Сайт Alean Collection | Telegram
Зам генерального директора
Геленджик
- Отельер-практик
- 2 высших образования: менеджмент и гостиничное дело, музыкальное воспитание
- Автор ТГ-канала «Метод отельера»
- Прошла Бизнес-курс MBA-Intensive: Управление и финансы
- Реализовала проекты в работе:
— Запустила программу эффективной уборки и проверки номеров, отель «Ялта Интурист Грин Парк» г. Ялта, директор службы гостиничного хозяйства
— Руководила и занималась развитием бутик-отеля «Дискавери», г. Ялта в должности управляющего
— Совершенствовала свои знания в Компании «Raine and Horne» в ОАЭ, г. Дубай в должности менеджера
— Долгое время работала начальником хозяйственного отдела в самом крупном отеле России и Европы, 4700 номеров, в подчинении 600 сотрудников, город-отель «Бархатные сезоны», г. Сочи
Сайт Alean Family Biarritz | Сайт Alean Collection | Telegram
Татьяна Полонникова
Управляющая компания «Сириус»
Директор департамента операционной деятельности
Сириус
Эксперт по операционному управлению номерным фондом, housekeeping и внедрению сервисных стандартов в гостиничной сети.
Ранее занимала позицию руководителя хозяйственной службы в ГК «Имеретинский»..
Спикер отраслевых мероприятий по гостиничному хозяйству, клинингу, взаимодействию с подрядчиками, обучению персонала и бережливым практикам в отелях.
Сайт
Директор департамента операционной деятельности
Сириус
Эксперт по операционному управлению номерным фондом, housekeeping и внедрению сервисных стандартов в гостиничной сети.
Ранее занимала позицию руководителя хозяйственной службы в ГК «Имеретинский»..
Спикер отраслевых мероприятий по гостиничному хозяйству, клинингу, взаимодействию с подрядчиками, обучению персонала и бережливым практикам в отелях.
Сайт
Наталья Попелышко
Mantera Group
Директор по digital-маркетингу
Сириус
Ключевые компетенции
Сайт
Директор по digital-маркетингу
Сириус
- Более 19 лет в digital-маркетинге и управлении продуктами
- Ранее директор по развитию крупнейшего регионального СМИ
- В 2017 году пришла в крупный ресторанный холдинг (25 ресторанов) и внедрила единую программу лояльности для ресторанов и службы доставки. Запустила платформу доставки еды, которая стала самой крупной в крае
- В период пандемии благодаря гибкой архитектуре за один месяц были запущены четыре новые доставки, что позволило поддержать выручку ресторанов. Разработала единое мобильное приложение холдинга с историей гостя
- В 2021—2023 годах в игорной зоне «Красная Поляна» создала единую систему управления контентом для семи сайтов и мобильного приложения
- В 2023 году приложение получило премию в номинации «Мобильное приложение года». Собрала in-house команду разработки и e-commerce
- С 2024 года — директор по digital-маркетингу Mantera; отвечает за запуск единой коалиционной программы лояльности холдинга и развитие цифровых продуктов
Ключевые компетенции
- Коалиционные программы лояльности и омниканальный CRM
- Архитектура и запуск e-commerce/доставки под высокие нагрузки
- Продуктовая аналитика
- Мобильные приложения: от гипотез до наградных релизов
- Управление контент-экосистемами
Сайт
Ангелина Потапова
Вадим Прасов
Альянс Отель Менеджмент
Генеральный директор
Москва
Вадим Прасов получил высшее образование в Финансовой академии при правительстве РФ. Начинал свою карьеру в банковской сфере.
В индустрии гостеприимства работает с 1996 года. С 2000 года участвовал в реализации более 70 проектов строительства и реконструкции отелей, как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступал консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Большой период профессиональной деятельности Вадима Прасова связан с компанией «ГОСТ Отель Менеджмент», где он начинал работу директором по гостеприимству в 2008 году. В 2009 году стал управляющим директором «Целеево гольф и поло клуба» и «Горнолыжного клуба Целеево».
В ноябре 2011 года Вадим Прасов перешел на должность директора по развитию Группы «ГОСТ».
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла «Альянс Отель Менеджмент», в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Сайт | VKontakte
Генеральный директор
Москва
- Один из самых авторитетных российских экспертов в области гостиничного бизнеса и туризма
- Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров
Вадим Прасов получил высшее образование в Финансовой академии при правительстве РФ. Начинал свою карьеру в банковской сфере.
В индустрии гостеприимства работает с 1996 года. С 2000 года участвовал в реализации более 70 проектов строительства и реконструкции отелей, как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступал консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Большой период профессиональной деятельности Вадима Прасова связан с компанией «ГОСТ Отель Менеджмент», где он начинал работу директором по гостеприимству в 2008 году. В 2009 году стал управляющим директором «Целеево гольф и поло клуба» и «Горнолыжного клуба Целеево».
В ноябре 2011 года Вадим Прасов перешел на должность директора по развитию Группы «ГОСТ».
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла «Альянс Отель Менеджмент», в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Сайт | VKontakte
Алексей Пряслов
PFM
Управляющий директор
Москва
Сайт
Управляющий директор
Москва
- Специалист по консалтингу и инвестициям в гостиничном бизнесе (20 лет опыта)
- Управляющий директор компании PFM
- Основатель HOMS — платформы для автоматизации управленческого учета в гостиницах по стандартам USALI
Сайт
Иван Ракачинский
Tasigo Kazan Palace 5* и Neo Kazan Palace 4*
Бренд шеф
Казань
Сайт
Бренд шеф
Казань
- В 2008 окончил Одесский техникум общественного питания, проходил практику и работал в лучших ресторанах Одессы
- В 2012 переехал в Россию, успел поработать в Москве, Владивостоке и Петропавловске
- С 2016 года связал свою жизнь с отельной индустрией, возглавив кухню отелей Novotel & Ibis Красноярск центр
- В данный момент — бренд шеф Kazan Palace by TASIGO и NEO Kazan Palace by TASIGO
Сайт
Никита Репин
Radical Design
Архитектор, основатель и руководитель
Москва
Родился в Ленинграде 14 декабря 1987 года в семье инженеров, с ранних лет окружённой культурой технического мышления и художественного воспитания. Увлечение графикой и музыкой стало частью его мировосприятия: он окончил как художественную, так и музыкальную школу, заложив прочный фундамент для будущей архитектурной карьеры, где техническая точность сочетается с чувством формы.
Получив в 2011 году высшее образование на факультете архитектуры, кафедре реконструкции и реставрации архитектурного наследия СПбГАСУ, продолжил обучение в магистратуре СПбГУПТД на факультете дизайна. Такой академический путь сформировал у него многопрофильное восприятие среды — от архитектуры до продуктов дизайна и городского планирования.
Свой творческий путь он начал ещё в 2006 году с проектирования и изготовления мебели своими руками. Эта практика стала своеобразной лабораторией, где рождались первые идеи о пространстве как функции, чувстве, материале и культуре. Параллельно вел частную архитектурную практику, занимаясь архитектурным проектированием, разработкой и реализацией частных и общественных интерьеров.
В 2015 году он основал архитектурно-дизайнерское бюро Radical Design, которое к 2021 году стало одной из заметных команд на российском рынке архитектуры и дизайн. Сегодня бюро работает с комплексными проектами в сфере офисной, коммерческой и общественной недвижимости, обеспечивая полный цикл — от концепции до реализации под ключ. В портфолио бюро — креативные пространства для технологических компаний, гостиницы, жилые и общественные интерьеры, а также объекты реконструкции и благоустройства. Под его руководством бюро реализовало десятки проектов, отмеченных как профессиональным сообществом, так и заказчиками.
Никита Репин является победителем, призером и номинантом многих профильных конкурсов таких как: «Архитектурный образ России», «ADD Awards», «Офис.СПб», «Ресурс Периферии, СПб», «Соединяя Мосты, Сочи», «Зеленый проект», «Новое пространство Росатома», «Best Office Awards», «Золотой Трезини», «Tile Story», «Flex Office», «Denkmal Award» и другие. Он занимает активную позицию в архитектурном и дизайнерском сообществе, является постоянным участником профильных мероприятий, конференций и форумов. Сегодня он продолжает развивать бюро как многопрофильную практику, объединяющую архитекторов, дизайнеров, инженеров и строителей, формируя процессы и стандарты управления реализации объектов под ключ, ставя своей целью создание объектов, отвечающих вызовам времени.
Сайт
Архитектор, основатель и руководитель
Москва
Родился в Ленинграде 14 декабря 1987 года в семье инженеров, с ранних лет окружённой культурой технического мышления и художественного воспитания. Увлечение графикой и музыкой стало частью его мировосприятия: он окончил как художественную, так и музыкальную школу, заложив прочный фундамент для будущей архитектурной карьеры, где техническая точность сочетается с чувством формы.
Получив в 2011 году высшее образование на факультете архитектуры, кафедре реконструкции и реставрации архитектурного наследия СПбГАСУ, продолжил обучение в магистратуре СПбГУПТД на факультете дизайна. Такой академический путь сформировал у него многопрофильное восприятие среды — от архитектуры до продуктов дизайна и городского планирования.
Свой творческий путь он начал ещё в 2006 году с проектирования и изготовления мебели своими руками. Эта практика стала своеобразной лабораторией, где рождались первые идеи о пространстве как функции, чувстве, материале и культуре. Параллельно вел частную архитектурную практику, занимаясь архитектурным проектированием, разработкой и реализацией частных и общественных интерьеров.
В 2015 году он основал архитектурно-дизайнерское бюро Radical Design, которое к 2021 году стало одной из заметных команд на российском рынке архитектуры и дизайн. Сегодня бюро работает с комплексными проектами в сфере офисной, коммерческой и общественной недвижимости, обеспечивая полный цикл — от концепции до реализации под ключ. В портфолио бюро — креативные пространства для технологических компаний, гостиницы, жилые и общественные интерьеры, а также объекты реконструкции и благоустройства. Под его руководством бюро реализовало десятки проектов, отмеченных как профессиональным сообществом, так и заказчиками.
Никита Репин является победителем, призером и номинантом многих профильных конкурсов таких как: «Архитектурный образ России», «ADD Awards», «Офис.СПб», «Ресурс Периферии, СПб», «Соединяя Мосты, Сочи», «Зеленый проект», «Новое пространство Росатома», «Best Office Awards», «Золотой Трезини», «Tile Story», «Flex Office», «Denkmal Award» и другие. Он занимает активную позицию в архитектурном и дизайнерском сообществе, является постоянным участником профильных мероприятий, конференций и форумов. Сегодня он продолжает развивать бюро как многопрофильную практику, объединяющую архитекторов, дизайнеров, инженеров и строителей, формируя процессы и стандарты управления реализации объектов под ключ, ставя своей целью создание объектов, отвечающих вызовам времени.
Сайт
Светлана Рубцова
СИ-отель 4*
Генеральный директор
Сириус
Сайт
Генеральный директор
Сириус
- Основатель компании «Интеллект-Отель»
- Основатель школы гостеприимства
- Руководитель проекта отеля «Цитрус» (Сочи) — лучшего отеля России 2017 года по версии TripAdvisor
- Реализованные проекты: отель «Валдайские Зори» (Валдай, УК AMAKS), ресторанный комплекс «Русская Усадьба» (Углич), гостиничный комплекс «Святой Георгий», ресторанный комплекс «Волга» (оба — Ярославль), гостиничный комплекс «Садовое Кольцо» 4* (Москва), ресторанный комплекс Forward, отель «Цитрус» (Сочи), ресторанный комплекс Royal Fish (все — Сочи), банкетный комплекс Vilok (Краснодар) и многие другие
- Работала координатором проектов управляющей компании «АККОРД Менеджмент Групп»
- Эксперт по управлению доходами и оптимизации издержек средств размещения, а также по строительству, проектному сопровождению и управлению гостиничными предприятиями
Сайт
Любовь Рудных
Radisson Rosa Khutor 5*
Генеральный менеджер
Сочи, Эстосадок
Образование:
Сайт
Генеральный менеджер
Сочи, Эстосадок
- 19 лет в гостиничном бизнесе
- 7 лет директор по продажам в различных сетевых отелях, 2 стартапа, 1 conversion
- C 2014, инициировав соглашение о переходе отеля в Измайлово под бренд Park Inn by Radisson, была назначена на должность генерального менеджера Park Inn by Radisson Izmailovo
- Победитель конкурса отельеров HBF «Лучший бизнес-кейс 2017»
- С 2017 зам генерального менеджера Radisson Blu Resort & Congress Centre, Sochi — центр проведения правительственных мероприятий в Сочи
- Осень 2019 — генеральный менеджер отелей Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Hotel, Rosa Khutor, расположенных на круглогодичном горном курорте «Роза Хутор» в Адлерском районе города Сочи
Образование:
- 2004 — Пермский Государственный Технический Университет, Факультет связей с общественностью и иностранных языков, диплом с отличием
- 2005 — Менеджмент гостеприимства, Российская международная академия туризма, диплом с отличием
- 2009 — Высшая школа экономики, Финансы и кредит
- 1999 — Oxford Cultural Heritage, Оксфорд — школьная программа обмена
Сайт
Инна Рындина
Группа отелей «Русские Сезоны»
Коммерческий директор
Сочи
Сайт | VKontakte
Коммерческий директор
Сочи
- 18 лет в гостиничном бизнесе
- Руководит продажами и маркетингом 15 отелей
- В 2022 году благодаря успешно реализованной реконцепции спортивной базы «Пересвет» в курорт — обеспечила рост чистой прибыли в 10 раз
- В 2023 году завершила реконцепцию глэмпинга bestglamp, перезапустив проект как загородный клуб с искусственным островом и песчаным пляжем, обеспечив рост total revenue в 4 раза
- Обеспечила в самом большом курорте Европы (город-отель Бархатные Сезоны) в 2021 году при номерном фонде 4688 номеров перевыполнение показателей̆ по total revenue в 4 раза
- В 2018 году подняла загрузку города-курорта Доброград с 2% до 60%
- В течение 2-х лет (2015−2016) по данным STR обеспечила самую высокую загрузку среди всех подмосковных отелей и увеличила выручку в 2 раза
- Обеспечила успешное открытие и перезапуск 16 отелей
Сайт | VKontakte
Ольга Рябухина
Мастерская клиентского сервиса
Бизнес-тренер
Москва
Сайт
Бизнес-тренер
Москва
- 18 лет в сфере гостеприимства в сетевых и независимых объектах
- 13 лет в обучении и развитии персонала деловых игр и тренинговых программ в портфеле
- Ех – СОО и DHR в Marriott International Сертифицированный тренер по обучению руководящих команд
- Собственник бизнеса и партнер компаний «Мастерская Клиентского Сервиса» и Igrotrener.by
- Член жюри международной профессиональной Премии в индустрии клиентского опыта CX Awards
Сайт
Кирилл Саенко
Veselovka Experience 5*
Управляющий партнёр
П. Веселовка, Темрюкский район
Сайт
Управляющий партнёр
П. Веселовка, Темрюкский район
- Управляющий партнёр Veselovka Experience с 2019 года
- В сфере развития территорий работает с 2012 года. Участвовал в реализации проектов туристической сферы в четырёх странах: Россия, Грузия, Индонезия (о. Бали), Либерия
- Образование — Южный федеральный университет
- В 2021—2024 годах являлся участником Общественного совета по Развитию курортов при Министерстве курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края
Сайт
Александра Севрюкова
Т-Банк Путешествия
Зам. руководителя отдела по работе с отелями
Сочи
Сайт
Зам. руководителя отдела по работе с отелями
Сочи
- С 2010 г. в индустрии Tourism&Hospitality
- Более 7 лет работы в TravelTech
- Специализация: развитие отелей ЮФО в ОТА
Сайт
Светлана Сердюкова
IRIS EXPERT
Основатель
Санкт-Петербург
Ключевые компетенции:
Сайт
Основатель
Санкт-Петербург
- Опыт работы в гостиничной отрасли — 15 лет
- Авторитетный эксперт в сфере организации, оснащения и управления объектами гостеприимства
- Член жюри комитета по оценке управляющих компаний Санкт-Петербурга в рамках Urban Awards 2021
- В портфеле успешные кейсы работы в качестве управляющего и консультанта в самых заметных инвестпроектах Санкт-Петербурга: RIDGE, VALO, Avenue apart, SALUT!, SHARF HOTEL и другие
Ключевые компетенции:
- разработка концепции и стратегии развития объекта доходной недвижимости
- руководство строительством и оснащением
- разработка и оптимизация бизнес-процессов
- управление всеми службами многофункциональных комплексов
- организация работы комплекса на старте
- разработка и внедрение стандартов операционных процессов средств размещения
- кризисный менеджмент
Сайт
Елена Сереженкова
Эксперт по хаускипингу
Москва
Стаж работы в гостиничной отрасли 20 лет.
Возглавляла службы гостиничного хозяйства:
ВКонтакте
Москва
Стаж работы в гостиничной отрасли 20 лет.
Возглавляла службы гостиничного хозяйства:
- Отель Les art resort
- Министерство Спорта МО ЦСП 4
- Гостиница «Арбат Хаус»
- ПАО ГФ «Ярославская»
- ОАО «ГК Славянка»
ВКонтакте
Валентина Симионел
RUVIERA Hotel Business Week
Программный директор
Сочи
— Структурировала все свои знания по сохранению здоровья в электронную книгу «Стратегия молодости», создав практическое пособие по практикам здорового образа жизни. https://sprink.ru/
Сайт
Программный директор
Сочи
- Программный директор RUVIERA Hotel Business Week и Hotel Business Days
- Эксперт по созданию отраслевых деловых программ, профессиональных сообществ и коммуникационных проектов
- Более 20 лет работает в сфере медиа, контент-стратегии и организации профессиональных деловых мероприятий
- Журналист, публицист
- Окончила факультет управления и психологии Кубанского государственного университета по специальности «Политический маркетинг» и ряд специализированных программ и курсов по SMM, контент-маркетингу, ЗОЖ и велнес и другим дисциплинам
- Автор двух книг:
— Структурировала все свои знания по сохранению здоровья в электронную книгу «Стратегия молодости», создав практическое пособие по практикам здорового образа жизни. https://sprink.ru/
Сайт
Сергей Скорбенко
DigitalWill
Директор
Москва
Образование:
Сайт DigitalWill | Личный сайт | Сайт Welcome Times | Личный Telegram | Telegram Welcome Times
Директор
Москва
- Директор компании Skorbenko мanagement, агентства отельного маркетинга DigitalWill и основатель WelcomeTimes.ru — СМИ для профессионалов индустрии гостеприимства
- Практикующий эксперт по маркетингу и продажам в сфере гостеприимства с 20-летним опытом работы
- Реализовал более 300 успешных проектов в отелях
- Спикер крупных деловых мероприятий в сфере гостеприимства
- Автор профильных статей и постоянный эксперт в федеральных СМИ
- Приглашенный преподаватель Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), РЭУ имени Г. В. Плеханова, Высшей школы бизнеса МГУ, РГУТИС, Moscow Business School
- Автор курса «Продажи, маркетинг и реклама в отеле и санатории» для маркетологов и коммерческих директоров объектов гостеприимства
Образование:
- ГУУ, корпоративное управление и корпоративные финансы, MBA
- МГУ имени М.В.Ломоносова
Сайт DigitalWill | Личный сайт | Сайт Welcome Times | Личный Telegram | Telegram Welcome Times
Татьяна Снимченко
Hotel Continental 5*
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Москва
Более 20 лет опыт работы в отелях Le Meridien, Kempinski, «Манжерок» в качестве руководителя служб Стюардинг и Хаускипинг и управляющей в частных VIP резиденциях.
Принимала участие:
Сайт
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Москва
Более 20 лет опыт работы в отелях Le Meridien, Kempinski, «Манжерок» в качестве руководителя служб Стюардинг и Хаускипинг и управляющей в частных VIP резиденциях.
Принимала участие:
- в организации обслуживания таких крупнейших мероприятий, как Кубок конфедераций 2017 г. и Чемпионат мира по футболу 2018 г.
- в подготовке к запуску и открытии крупнейшего отеля на Всесезонном курорте Алтае-Манжерок
- в профильных выставках и онлайн форумах гостеприимства России
- в написании статей по теме Хаускипинг в профильных СМИ
- проводила консультации и обучение персонала в регионах России
Сайт
Мария Сонина
The Garden (Суббренд гостиничного девелопера LeePrime Group)
Генеральный менеджер и идеолог велнес направления
Москва
Сайт
Генеральный менеджер и идеолог велнес направления
Москва
- Эксперт в области создания и развития СПА и велнес проектов в международных и российских гостиничных цепочках.
- Реализованные кейсы:
- Mandara Spa, ЛОТТЕ ОТЕЛЬ МОСКВА – запуск в эксплуатацию, должность управляющего.
- Five Spa, г. Москва – создание уникальной концепции, запуск работы, операционное управление.
- Riviera Hotel, Riviera Spa, Riviera Fitness, г. Белгород – создание концепции, запуск в работу, обучение
- сотрудников, управление. Рационный консалтинг
- Purovel Spa, Swissotel, г. Сочи – операционный консалтинг.
- Санаторно-курортный комплекс «Изумруд» 4*, Саратовская область - создание архитектурного проекта,
- операционный консалтинг, внедрение системы сервиса.
- Гостиничный комплекс «Давид Бек», г. Ереван - оценка инвестиционной привлекательности, создание
- архитектурного проекта.
- Проекты для брендов Hyatt Hotels Corporation, Lotte Hotels & Resorts, IHG Hotels & Resorts, Swissôtel Hotels &Resorts.
- The Garden urban spa, г. Краснодар – создание уникальной концепции, сопровождение операционного запуска на основании разработанных стандартов, осуществление контролирующей функции по соблюдению
- стандартов The Garden.
- LeePrime Group – гостиничный девелопер нового поколения, занимающийся управлением объектами в сферах гостеприимства, медицины, СПА и велнеса. Собственный образовательный кластер в университете РОСБИОТЕХ с Лабораториями «Проектная мастерская Липрайм» и профильными программами в ведущих ВУЗах страны.
Сайт
Роман Сотников
EMIS
Основатель, генеральный директор
Санкт-Петербург
EMIS — российская IT-компания, которая создает цифровые решения для автоматизации процесса заселения: от распознавания документов до передачи данных в МВД. Новый продукт компании — интерактивные планшеты EMIS.TAB — упрощает оформление на стойке, помогает персонализировать сервис и развивать дополнительные продажи.
EMIS входит в реестр отечественного ПО и является резидентом Сколково. Более 350 объектов размещения в 87 городах России ежедневно используют цифровые решения компании в своей операционной работе.
Сайт | Telegram
Основатель, генеральный директор
Санкт-Петербург
- Основатель и генеральный директор TravelTech-компании EMIS
- Кандидат технических наук
- Эксперт в вопросах работы с персональными данными, миграционном учете, внедрении систем распознавания документов и цифровизации бизнес-процессов отеля
EMIS — российская IT-компания, которая создает цифровые решения для автоматизации процесса заселения: от распознавания документов до передачи данных в МВД. Новый продукт компании — интерактивные планшеты EMIS.TAB — упрощает оформление на стойке, помогает персонализировать сервис и развивать дополнительные продажи.
EMIS входит в реестр отечественного ПО и является резидентом Сколково. Более 350 объектов размещения в 87 городах России ежедневно используют цифровые решения компании в своей операционной работе.
Сайт | Telegram
Константин Сторожев
Storozhev Hotel Group
Генеральный директор и партнер
Санкт-Петербург
Образование:
Опыт работы:
Сайт
Генеральный директор и партнер
Санкт-Петербург
- Председатель Экспертного совета по апартаментам Российской Гильдии Управляющих Девелоперов (РГУД)
Образование:
- 2 высших образования: инженерное (Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого) и финансовое (Санкт-Петербургский международный институт менеджмента)
Опыт работы:
- С 2001 по 2005 год управлял девелоперскими проектами, в том числе бизнес-центpом West Bridge и гостиницей Novotel St. Petersburg Centre («Новотель Санкт-Петербург Центр»)
- С 2006 по 2008 год занимал пост председателя совета директоров ООО «Вест Бридж Отель»
- С 2009 по 2010 являлся генеральным директором УК группы компаний «УНИСТО Петросталь»
- С 2010 по 2017 занимал пост заместителя генерального директора градостроительного института «Ленгипрогор». Занимался разработкой и реализацией комплексных проектов реконструкции центров исторических городов России. В числе реализованных проектов — проект «Иркутской слободы» (130-го квартала в Иркутске)
- В 2017 году занял пост генерального директора ООО «VALO Service» — управляющей компании комплекса апарт-отелей VALO
- В настоящее время учредил собственную компанию Storozhev hotel group
Сайт
Максим Стрецкис
Архитектурно-проектное бюро «Основа»
Директор
Москва
Сайт
Директор
Москва
- Окончил аспирантуру — АСиА КФУ им. Вернадского по направлению подготовки «Технология и организация строительства», также имеет диплом магистра по программе подготовки «Стоимостной инжиниринг» направления «Строительство»
- Трудился в различных девелоперских компаниях Крыма на должности руководителя отдела проектного управления, где реализовал более 15 крупных проектов
- С 2019 г. возглавил Архитектурно-проектное бюро «Основа», которое на данный момент уже спроектировало более 10 000 000 кв. м. отелей и жилья в 14 регионах России и за рубежом
- Команда АПБ «Основа» насчитывает 115 человек в штате, компания является одним из крупнейших проектных институтов региона
Сайт
Ярослав Табаков
Port PM
Директор по развитию
Санкт-Петербург
Сайт
Директор по развитию
Санкт-Петербург
- Эксперт в стратегическом маркетинге, управлении и масштабировании продаж
- 14 лет опыта развития брендов компаний, от стартапов до крупных федеральных сетей
Сайт
Алена Талалаева
Grand Cascade 5*
Руководитель SPA-комплекса
Сочи
Опыт работы:
Образование:
Сайт
Руководитель SPA-комплекса
Сочи
- Автор концепции «Сенсориум — искусство чувствовать" — мультисенсорного подхода к проведению SPA-процедур через воздействие на пять органов чувств
- Опыт полного запуска SPA-комплекса с нуля: от разработки концепции и комплектации, до формирования команды и внедрения стандартов сервиса
- Прошла путь SPA-индустрии со всех сторон: от практической работы специалистом до методической деятельности, преподавания и управления SPA-бизнесом
- Ведёт консультационную и обучающую деятельность для SPA-специалистов и руководителей SPA-пространств по Югу России, помогая развивать профессиональные компетенции, совершенствовать качество сервиса и создавать уникальный опыт для гостей
Опыт работы:
- Grand Cascade 5★, Сочи — руководитель SPA-комплекса
- ElmTree — тренер косметического бренда по Югу России
- Kinext Spa — руководитель SPA, методист SPA-департамента
Образование:
- Финансовый университет при Правительстве Р Ф — «Управляющий отелем», 2026
- КирГМУ — «Лечебное дело», 201
Сайт
Юнис Теймурханлы
Гельвеция 5*
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции». Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев. Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера». В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути, парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Дзен | Telegram
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции». Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев. Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера». В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути, парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Дзен | Telegram
Вениамин Ткачук
Ретритный центр «Нараяна»
Предприниматель, основатель
Сочи
Сайт
Предприниматель, основатель
Сочи
- Предприниматель и основатель действующего ретритного центра Narayana в Сочи
- Развивает Narayana · Sattva Business Ecosystem и на практике соединяет гостеприимство, программы осознанного отдыха, вегетарианское питание и цифровые процессы
- В публичных материалах последовательно отделяет wellness-опыт от медицины и психотерапии и выступает за прозрачные обещания, понятную программу и право гостя заранее оценить формат поездки
Сайт
Виктория Трифонова
Яна Уханова
Мантера Хотелс
Генеральный директор
Сириус
Опыт в индустрии гостеприимства и гостиничной недвижимости более 18 лет.
В течение трех лет Яна возглавляла отдел гостиничного бизнеса в международной консалтинговой компании JLL.
До прихода в JLL Яна отвечала за развитие и подписание новых гостиничных проектов для российской управляющей компании ООО «УГК «Космос Групп» (4000 номеров в управлении в России и странах Европы, дочерняя компания АФК «Система»). Помимо привлечения внешних проектов в управление, Яна также отвечала за формирование операционной концепции и дизайн-концепции линейки брендов Cosmos Hotels & More, которая включала бренды разных ценовых категорий: бизнес-отели экономической категории MyCosmos, апарт-отели для длительного проживания CosmosStay, отели среднего ценового позиционирования Cosmos.
Ранее работала в корпорации «Внешэкономбанк», где занимала должность директора по управлению гостиничной недвижимостью и осуществляла операционный контроль за гостиничными активами банка (в том числе, Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi и «Kempinski Grand Hotel Геленджик»). А также руководила процессом поиска гостиничного оператора и дальнейшего запуска строящегося загородного гостиничного комплекса Азимут Переславль, который успешно начал свою работу в сентябре 2018 года.
До этого более 7 лет Яна работала в гостиничных практиках нескольких крупных консалтинговых компаний, в том числе в JLL, Cushman & Wakefield, DTZ, где в разные годы успешно курировала более 50 инвестиционных проектов в России и СНГ, включая анализ финансово-экономической целесообразности строительства городских и курортных отелей, оценку действующих гостиниц, аудит операционной деятельности, поиск и привлечение гостиничных операторов, согласование договоров управления.
В портфолио Яны оценка гостиничных активов, работа в качестве консультанта для многих высоко профильных клиентов, опыт сотрудничества с инвесторами, кредитными организациями, собственниками, управляющими компаниями и гостиничными брендами.
Сайт
Генеральный директор
Сириус
Опыт в индустрии гостеприимства и гостиничной недвижимости более 18 лет.
В течение трех лет Яна возглавляла отдел гостиничного бизнеса в международной консалтинговой компании JLL.
До прихода в JLL Яна отвечала за развитие и подписание новых гостиничных проектов для российской управляющей компании ООО «УГК «Космос Групп» (4000 номеров в управлении в России и странах Европы, дочерняя компания АФК «Система»). Помимо привлечения внешних проектов в управление, Яна также отвечала за формирование операционной концепции и дизайн-концепции линейки брендов Cosmos Hotels & More, которая включала бренды разных ценовых категорий: бизнес-отели экономической категории MyCosmos, апарт-отели для длительного проживания CosmosStay, отели среднего ценового позиционирования Cosmos.
Ранее работала в корпорации «Внешэкономбанк», где занимала должность директора по управлению гостиничной недвижимостью и осуществляла операционный контроль за гостиничными активами банка (в том числе, Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi и «Kempinski Grand Hotel Геленджик»). А также руководила процессом поиска гостиничного оператора и дальнейшего запуска строящегося загородного гостиничного комплекса Азимут Переславль, который успешно начал свою работу в сентябре 2018 года.
До этого более 7 лет Яна работала в гостиничных практиках нескольких крупных консалтинговых компаний, в том числе в JLL, Cushman & Wakefield, DTZ, где в разные годы успешно курировала более 50 инвестиционных проектов в России и СНГ, включая анализ финансово-экономической целесообразности строительства городских и курортных отелей, оценку действующих гостиниц, аудит операционной деятельности, поиск и привлечение гостиничных операторов, согласование договоров управления.
В портфолио Яны оценка гостиничных активов, работа в качестве консультанта для многих высоко профильных клиентов, опыт сотрудничества с инвесторами, кредитными организациями, собственниками, управляющими компаниями и гостиничными брендами.
Сайт
Юлия Фандюшина
HoReCa Training
Основатель, отельер-практик
Санкт-Петербург
Реализованные проекты:
Образование:
Достижения:
Сайт
Основатель, отельер-практик
Санкт-Петербург
- 23 года в гостеприимстве — российский и зарубежный практический опыт в отелях: Radisson Blu Scandinavia Hotel Oslo, Гранд отель Европа, Domina St Petersburg, Андерсен отель, гостиница Адмиралтейская, Lufthansa city center
- 7 лет обучения и развития руководителей в HoReCa
Реализованные проекты:
- Wawelberg, Accor Ibis, Hilton Казань, Rosa Springs, Cosmos group, Первая линия, Тат нефть, Family group, Bnovo, Maria and Spa, Барская усадьба, Holiday Inn Калининград, Игора, Les art Resort
Образование:
- СПбГЭУ — маркетинг туризма
- Сертифицированный OKR-практик
Достижения:
- Победитель конкурса «Лучшие образовательные практики в гостеприимстве» — 1 место
- Входит в TOP 300, оказывающих наибольшее влияние на развитие гостиничной индустрии в РФ
- Признанные индустрией мероприятия, такие как Hospitality Business Days, PIR EXPO, приглашают в качестве спикера, члена жюри и автора материалов
Сайт
Сергей Фомин
Libra Hospitality
Генеральный директор
Москва
Сайт
Генеральный директор
Москва
- Выпускник «Академии Федеральной службы безопасности Российской Федерации». После окончания Академии ФСБ в 1995 году получил направление на работу в органы государственной безопасности
- С 2002 года работал в должности руководителя департамента информационных технологий холдинга Heliopark Group
- С 2008 года — генеральный директор компании Libra Hospitality
- Более 22 лет в индустрии гостеприимства
- Эксперт по автоматизации объектов размещения
- Спикер ключевых событий в сфере HoReCa: PIR, MITT, Hotel Business Forum
Сайт
Тамара Черных
УК UPRO GROUP
Генеральный директор, основатель
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор, основатель
Санкт-Петербург
- Кандидат экономических наук
- Окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН)
- Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 15 лет, в том числе в международных сетевых отелях Accor, Kempinski
- С 2007 по 2015 г занимала должность Генерального управляющего независимого бутик-отеля в Санкт-Петербурге. За 8 лет управления отель завоевал уверенные позиции на рынке Санкт-Петербурга, репутацию в гостиничной среде России, получил признание российских коллег и международных рейтинговых компаний
- Лауреат конкурса «Деловая женщина года-2011»
- Лауреат премии «20 успешных людей Петербурга-2013» в номинации «Гостиничный бизнес»
- Автор проекта «Путешествие в Новый Петербург»
- Организатор этапа национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards в СЗФО, визитов и обучающих семинаров Альянса Отельеров в регионы РФ
- Участник и спикер многочисленных круглых столов и конференций на отраслевые темы в таких федеральных и региональных событиях как: Санкт-Петербургский Экономический Форум, Ялтинский Международный Экономический Форум, Всемирная Неделя Предпринимательства, PIR EXPO, RUVIERA Hotel Expo & Forum, туристический форум «Открытый Крым», Hotel Business Forum — Отель: Знания. Технологии. Искусство, Welcome Forum, а также слушаний в Общественной палате Российской Федерации, организатор региональных конференций и другие
- Автор многочисленных публикаций в отраслевых и деловых СМИ
Сайт
Сергей Чесноков
Джейсон Чо
Lotte Hotel Sochi
Генеральный менеджер
Сочи
Джейсон Чо — визионер, педагог, стратег и архитектор безупречного сервиса. Человек, для которого отель — произведение гостеприимства.
Он начал путь в Lotte Seoul, за 34 года прошёл все ступени — от ресепшн до вице-президента штаб-квартиры Lotte Hotel, отвечая за развитие 12 отелей по всему миру: от США до Японии.
В 2007 году возглавил открытие флагмана в Москве, сделав его эталоном международного уровня. Авторский преподавательский курс в Sejong University, управление стратегией и маркетингом сети, тонкое понимание культур — всё это делает его фигурой исключительной глубины и масштаба.
Сегодня господин Чо — у руля запуска Lotte Hotel Sochi, в роли генерального менеджера. Он лично внедряет стандарты, следит за каждой деталью, создаёт синергию бизнеса, города и команды.
Его кредо — «Совершенство в каждой детали, всё или ничего». И в этом — главный джекпот
Сайт
Генеральный менеджер
Сочи
Джейсон Чо — визионер, педагог, стратег и архитектор безупречного сервиса. Человек, для которого отель — произведение гостеприимства.
Он начал путь в Lotte Seoul, за 34 года прошёл все ступени — от ресепшн до вице-президента штаб-квартиры Lotte Hotel, отвечая за развитие 12 отелей по всему миру: от США до Японии.
В 2007 году возглавил открытие флагмана в Москве, сделав его эталоном международного уровня. Авторский преподавательский курс в Sejong University, управление стратегией и маркетингом сети, тонкое понимание культур — всё это делает его фигурой исключительной глубины и масштаба.
Сегодня господин Чо — у руля запуска Lotte Hotel Sochi, в роли генерального менеджера. Он лично внедряет стандарты, следит за каждой деталью, создаёт синергию бизнеса, города и команды.
Его кредо — «Совершенство в каждой детали, всё или ничего». И в этом — главный джекпот
- Автор книги: «История от генерального менеджера отеля: что человек, воплотивший мечту, хочет сказать поколению MZ»
- Специалист по управлению крупными пятизвездочными отелями (35 лет опыта работы в сети Lotte Hotels), включая должность советника Lotte Hotels (декабрь 2021 г. — ноябрь 2023 г.)
- Исполнительный директор, курирующий 12 зарубежных отелей сети Lotte; генеральный менеджер Lotte Hotel Seoul. Компетенции: организация питания и напитков (F&B), управление номерным фондом, маркетинг, продажи, PR, планирование, стратегия, управление персоналом, безопасность, гигиена, стратегия обслуживания
- Успешное открытие Lotte Hotel Moscow (первого зарубежного отеля сети Lotte), работа в должностях заместителя генерального менеджера и генерального менеджера
Сайт
Андрей Чух
Андрей Шадрин
Бренд-шеф, эксперт F&B
Москва
Москва
- В должности шеф-повара работает около 5 лет
- Карьеру повара начинал в 2014 году в ресторанах Красной Поляны. Шаг за шагом набирал опыт и рос по карьерной лестнице. Периодически уезжал на работу в рестораны других городов (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар).
- После перехода отеля «Горки Плаза» под бренд Marriott, начал работу в должности шеф-повара.
- 2023–2025 работал в должности бренд Шефа отелей Sochi Marriott Krasnaya Polyana 5* и Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana 4*
Ольга Широкова
NF Group
Партнер, региональный директор департамента консалтинга и аналитики
Санкт-Петербург
Ольга Широкова работает в сфере недвижимости более 17 лет, занимала руководящие должности в крупных консалтинговых и девелоперских компаниях.
Ольга пришла в Knight Frank (с октября 2022 года компания работает под брендом NF Group) в 2016 году, возглавив департамент консалтинга и аналитики, а в октябре 2022 года стала партнером компании. Под ее руководством была сформирована команда консультантов и аналитиков в московском и петербургском офисах.
За время работы в компании c участием Ольги было реализовано более 600 проектов по всей России — от Калининграда до Южно-Сахалинска, а также за рубежом — в Казахстане, Беларуси и Вьетнаме. Только в 2022 году под ее руководством департамент выполнил более 100 проектов.
Ежегодно команда NF Group под руководством Ольги входит в состав международных консорциумов, главная цель которых — развитие территорий в России и мире. Узкая специализация по каждому рынку и наличие экспертизы во всех его сегментах позволяет департаменту предоставлять широкий спектр услуг, максимально закрывающий потребности клиентов.
На данный момент особое место в работе Ольги занимают проекты развития территорий, в том числе курортно-рекреационных, таких как Черноморское побережье (Сочи, Геленджик, Анапа, Абрау-Дюрсо), Алтайский край (Белокуриха, Бирюзовая Катунь), Кавказские Минеральные воды, Золотое Кольцо, Байкал, Камчатка, Сахалин).
Опыт работы:
С 2022 г. — партнер, региональный директор департамента консалтинга и аналитики NF Group (до октября 2022 года — Knight Frank Russia & CIS)
С 2016 г. — директор департамента консалтинга и аналитики Knight Frank Russia & CIS (с октября 2022 года — NF Group)
2014−2015 гг. — директор по маркетингу, «Масштаб» («A101 Девелопмент»)
2013−2014 гг. — директор по развитию, State Development
2006−2012 гг. — директор департамента консалтинга, аналитики и исследований, Blackwood Real Estate
1994−2006 гг. — руководитель отдела долговых обязательств, аналитическая лаборатория «Веди»
1997−1999 гг. — экономист аналитического департамента АКБ «ДиалогБанк»
Образование:
Сайт
Партнер, региональный директор департамента консалтинга и аналитики
Санкт-Петербург
Ольга Широкова работает в сфере недвижимости более 17 лет, занимала руководящие должности в крупных консалтинговых и девелоперских компаниях.
Ольга пришла в Knight Frank (с октября 2022 года компания работает под брендом NF Group) в 2016 году, возглавив департамент консалтинга и аналитики, а в октябре 2022 года стала партнером компании. Под ее руководством была сформирована команда консультантов и аналитиков в московском и петербургском офисах.
За время работы в компании c участием Ольги было реализовано более 600 проектов по всей России — от Калининграда до Южно-Сахалинска, а также за рубежом — в Казахстане, Беларуси и Вьетнаме. Только в 2022 году под ее руководством департамент выполнил более 100 проектов.
Ежегодно команда NF Group под руководством Ольги входит в состав международных консорциумов, главная цель которых — развитие территорий в России и мире. Узкая специализация по каждому рынку и наличие экспертизы во всех его сегментах позволяет департаменту предоставлять широкий спектр услуг, максимально закрывающий потребности клиентов.
На данный момент особое место в работе Ольги занимают проекты развития территорий, в том числе курортно-рекреационных, таких как Черноморское побережье (Сочи, Геленджик, Анапа, Абрау-Дюрсо), Алтайский край (Белокуриха, Бирюзовая Катунь), Кавказские Минеральные воды, Золотое Кольцо, Байкал, Камчатка, Сахалин).
Опыт работы:
С 2022 г. — партнер, региональный директор департамента консалтинга и аналитики NF Group (до октября 2022 года — Knight Frank Russia & CIS)
С 2016 г. — директор департамента консалтинга и аналитики Knight Frank Russia & CIS (с октября 2022 года — NF Group)
2014−2015 гг. — директор по маркетингу, «Масштаб» («A101 Девелопмент»)
2013−2014 гг. — директор по развитию, State Development
2006−2012 гг. — директор департамента консалтинга, аналитики и исследований, Blackwood Real Estate
1994−2006 гг. — руководитель отдела долговых обязательств, аналитическая лаборатория «Веди»
1997−1999 гг. — экономист аналитического департамента АКБ «ДиалогБанк»
Образование:
- Российская экономическая школа, магистр экономики по специальности «Экономическая политика»
- Казанский государственный университет, факультет вычислительной математики и кибернетики
Сайт
Андрей Шишкин
Small Hotel Marketing
Основатель, эксперт по онлайн-продвижению
Сочи, Красная Поляна
Сайт
Основатель, эксперт по онлайн-продвижению
Сочи, Красная Поляна
- Управляющий партнер действующих отелей
- Более 15 лет в маркетинге
- Основатель маркетингового агентства Small Hotel Marketing
- Специализация: продажа услуг отелей через онлайн-каналы продвижения
- Ключевые компетенции: управление репутацией на картографических сервисах, запуск продаж в гостиничных объектах с нуля, взаимодействие с ОТА и метапоисковиками, SEO продвижение сайтов
- Среди клиентов агентства отели и рестораны в Краснодарском крае, Новосибирской области, Республике Дагестан, Татарстане, Московской области и других регионах России.
Сайт
Юлия Шмидт
Отельер-практик, эксперт
Анапа
Сайт
Анапа
- В 2005 году окончила СГУТиКД по специальности «Сервис и туризм»
- Работала директором по продажам и маркетингу в пятизвездочных отелях Краснодарского края, в числе которых Kempinski и Hyatt
- В 2020 году переехала в Санкт-Петербург и присоединилась к команде апарт-отеля Docklands на Васильевском острове на аналогичную позицию
- С марта 2022 по декабрь 2024 года являлась генеральным директором управляющей компании Vertical Hospitality. Проекты компании: Апарт-отель Vertical (Санкт-Петербург), Коливинг We&I by Vertical (Санкт-Петербург), Отель Vertical Boutique (Москва), Коливинг You&Co (Дубай), Отель We&I Ramada by Vertical (Санкт-Петербург)
- 2025 год —генеральный менеджер проекта запуска апарт-отеля Azimut Виноградная Сочи 4*
- С 2026 года руководит курортным отелем «Россиянка» в г. Анапе.
Сайт
Андрей Юренко
Проектный институт строительной акустики
Ведущий инженер-акустик
Москва
- Акустическое проектирование гостиниц — разработка решений по звукоизоляции номеров, коридоров и общественных зон, обеспечивающих тишину и комфорт для гостей
- Проектирование концертных залов — создание акустических моделей помещений, подбор материалов и форм для оптимального звучания музыки и речи с учётом реверберации и распределения звука
- Акустика спортивных арен — проектирование архитектурных решений, обеспечивающих разборчивость речи и минимизацию эха
Сайт
Ведущий инженер-акустик
Москва
- В компании с 2016 г.
- Выпускник Кубанского государственного аграрного университета по специальности «Инженер-строитель». Работает в Краснодарском офисе
- Профессиональные интересы: моделирование шума на местности, студии звукозаписи
- Занимается техническими расчётами, работой с программным обеспечением и взаимодействием с архитекторами, строителями и заказчиками для создания акустически эффективных пространств:
- Акустическое проектирование гостиниц — разработка решений по звукоизоляции номеров, коридоров и общественных зон, обеспечивающих тишину и комфорт для гостей
- Проектирование концертных залов — создание акустических моделей помещений, подбор материалов и форм для оптимального звучания музыки и речи с учётом реверберации и распределения звука
- Акустика спортивных арен — проектирование архитектурных решений, обеспечивающих разборчивость речи и минимизацию эха
- Увлечения: рок-музыка, кино, художественная литература
Сайт
Выберите ваши билеты и дополнительные опции и составьте ваш собственный сценарий участия в Неделе гостиничго бизнеса RUVIERA 2026. Билетная программа предоставляет возможность участия в событии каждому отельеру.
БИЛЕТЫ
Ведущие отели Сириуса предоставили скидки на проживание для участников Недели гостиничного бизнеса RUVIERA 2026. Поторопитесь с вашим бронированием — хорошие номера имеют свойство заканчиваться.
Ведущие отели Сириуса предоставили специальные скидки на проживание для участников Недели гостиничного бизнеса RUVIERA 2026. Поторопитесь с вашим бронированием — хорошие номера имеют свойство быстро заканчиваться.
ОТЕЛИ