Спикеры и эксперты

Игорная зона «Красная Поляна»
Руководитель хозяйственного управления
Сочи, Эстосадок

• Опыт работы как в небольших бутик-отелях («Гранд-отель и СПА Родина», Сочи), так и в сетевых отелях (Radisson, Fairmont (Swissotel), Tulip inn, Interstate Hotels & Resorts)
• Пять pre-opening с последующей операционной деятельностью
• С 2016 года — руководитель хозяйственного управления ООО «Домейн», Игорная зона «Красная Поляна»

Сайт

Real Skills
Основатель образовательной компании для сферы гостеприимства
Москва

• Президент Союза специалистов служб Хаускипинга при Федерации рестораторов и отельеров РФ (ФРИО)
• Обладатель награды Spirit to Serve за вклад в гостеприимство от Marriott International
• Член Международной организации Хаускиперов

Сайт

AMAKS Hotels&Resorts
Руководитель департамента развития гостиничных технологий
Москва

• В индустрии гостеприимства 26 лет
• В гостиничной сети AMAKS Hotels&Resorts работает с 2005 года
• Возглавляла службу приема и размещения в «АМАКС Парк-отеле», Воронеж
• Директор по сервису «АМАКС курорт «Усть-Качка», Пермский край
• Управляющий директор АМАКС «Полярная звезда», Новый Уренгой
• Управляющий директор «АМАКС курорт «Орбита», Туапсе
• Руководитель департамента развития гостиничных технологий гостиничной сети «AMAKS Hotels&Resorts» с 2018 года
• Образование высшее (1. Химия; 2. Юриспруденция)

Сайт | Email

Гостиница «Англетер»
Руководитель службы номерного фонда
Санкт-Петербург

• Стаж работы в и индустрии гостеприимства — 29 лет
• 2005−2016, отель «Коринтия», г. Санкт-Петербург, начальник хозяйственного отдела
• 2003−2005, отель «Коринтия», г. Санкт-Петербург, ассистент начальника хозяйственного отдела
• 1993−2003, отель Sheraton Nevskij Palace, г. Санкт-Петербург, старший администратор хозяйственного отдела

Сайт

Курорт Газпром Поляна
Начальник отдела по содержанию прачечной и химчистки
Сочи, Эстосадок

Сайт

Управляющая компания «Сириус»
Руководитель номерного фонда
Сириус

Опыт работы в сфере гостеприимства 10 лет. Последние 8 лет являлась руководителем ХС в ГК «Имеретинский».

За это время осуществила проекты:

• Обучение персонала ХС от горничной до заместителя руководителя ХС
• Автоматизированный расчет персонала
• Чаевые для горничных через Q-код
• Учет уборок номерного фонда горничными: хронометраж, разработка балловой (кредитной системы), сопровождающей документации

Сайт

Главный инженер
Москва

1978 — Московский институт химического машиностроения, химическое аппаратостроение, инженер-механик
1994 — Международный университет управления зданиями — BOMA, США

Профессиональный опыт:

06.2021−02.2022 Гостиница «East gate» + ТРЦ + ТЦ «Вертикаль», Балашиха — главный инженер
11.2016−10.2020 Офисный центр и Отель «Милан» — главный инженер
03.2015−11.2016 Бизнес-Отель «Бородино» — главный инженер
04.2015−06.2015 Отель «Пальмира» — pre-opening team Chief Engineer, надзор за строительством и монтажом инженерных систем
12.2014−03.2015 Гостиница АЛЬФА Измайлово — технический директор
05.2014−12.2014 Гостиница ASTRUM Щелково — главный инженер, подготовка к открытию
03.2012−05.2014 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Vinogradovo — генеральный менеджер
03.2007−03.2012 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Sokolniki — директор инженерной службы
12.2005−03.2007, Гостиница Ritz-Carlton Москва - директор инженерной службы
09.1997−12.2005, Гостиница Marriott «Грандъ-Отель» — директор инженерной службы
09.1995−09.1997, Гостиница Marriott Тверская — главный инженер
05.1992−09.1995, СП «УпДК-Хайнс» офисного здания «Парк Плейс Москва» — инженер
03.1991−05.1992, МИД СССР (ГлавУпДК) — ведущий инженер

Сайт

Mantera Group
Технический директор
Сочи

• Карьеру в индустрии гостеприимства начал с 2015 года в международном сетевом отеле Park Inn by Radisson Ekaterinburg как главный инженер, в дальнейшем работал в таких отелях как: Hilton Garden Inn Moscow New Riga
• Запускал отели: IHG Holiday Inn Express Moscow — Sheremetyevo Airport, IHG Crowne Plaza Moscow — Park Huaming, Mantera Resort & Congress и в данный момент Mantera Supreme Seaside
• Имеет отличный опыт как в операционной деятельности гостиничных комплексов, так и ведение объектов на этапах строительства, предоткрытия и запуска гостиничных комплексов
• Владеет такими навыками и знаниями как: разработка проектов с нуля, составление технических заданий, приемка объекта, представление интересов гостиничного оператора на различных этапах строительства
• Имеет опыт работы в гостиничной сфере свыше 9 лет

Сайт

Mantera Group
Руководитель гостиничного департамента
Сочи, Сириус

• С августа 2024 года — Руководитель гостиничного департамента в компании «Мантера Групп»
• 2022−2024 — Заместитель руководителя гостиничного департамента в компании «Мантера Групп»
• 2016−2022 — Заместитель начальника хозяйственного управления в компании «Домейн» (игорная зона «Красная Поляна»), Сочи
• 2014−2016 — Начальник отдела клининга в компании АО «ТПС Недвижимость»
• В 2016 году окончила Сочинский государственный университет по специальности «Психология и педагогика»
• Трудовую деятельность начала в 2011 году в должность помощника генерального директора в компании «Строй-Инвест-Центр»
• До перехода в сферу клининга в 2014 году, работала в строительных компаниях в сфере охраны труда и техники безопасности

Сайт

TeamJet
Директор по развитию
Москва

• Директор по развитию компании TeamJet — экосистемы для эффективного управления отелем
• Имеет богатый опыт в сфере гостеприимства, работал в международной сети отелей IHG Hotels & Resorts и был частью команды HRS, крупнейшего дистрибьютора продукции Oracle Hospitality на мировом рынке

Сайт | Telegram

Город-отель «Бархатные сезоны»
Начальник хозяйственного отдела
Сириус

• Отельер-практик
• 2 высших образования:

— менеджмент и гостиничное дело
— музыкальное воспитание

• Прошла Бизнес-курс MBA-Intensive: Управление и финансы
• Реализовала проекты в работе:

— Создала департамент оценки качества с «0», отель «Ялта Интурист Грин Парк» г. Ялта, директор департамента оценки и контроля качества услуг
— Запустила программу эффективной уборки и проверки номеров, отель «Ялта Интурист Грин Парк» г. Ялта, директор службы гостиничного хозяйства
— Руководила и занималась развитием бутик-отеля «Дискавери», г. Ялта в должности управляющего
— Совершенствовала свои знания в Компании «Raine and Horne» в ОАЭ, г. Дубай в должности менеджера
— На данный момент является начальником хозяйственного отдела в самом крупном отеле России и Европы, 4700 номеров, в подчинении 600 сотрудников, город-отель «Бархатные сезоны», г. Сочи

Сайт