Спикеры и модераторы
Кто и в какой программе участвует в RUVIERA Hotel Business Week
спикеры и модераторы
Кто и в какой программе участвует в RUVIERA Hotel Business Week
Сергей
Скорбенко
Скорбенко
DigitalWill
Директор
Москва
DIGITAL MARKETING
DIGITAL MARKETING
Екатерина Смольянова
Коммуникационное агентство Co-Operation
Партнер
Москва
Юрий Костин
TravelLine
Руководитель разработки инструментов по работе с гостями
Йошкар-Ола
DIGITAL MARKETING
Иван Кирюхин
Lavina Consulting
Руководитель интеграции CRM для отелей
Москва
DIGITAL MARKETING
Сергей Скорбенко
DigitalWill
Директор
Москва
Сайт
Директор
Москва
- 20 лет опыта в digital-маркетинге. Более 160 успешных кейсов по увеличению прямых продаж санаториев, отелей и других объектов гостеприимства в интернете
- Специализируется на увеличении прямых продаж в объектах гостеприимства и туризма
- Организатор первой маркетинговой конференции для отельеров России
- Организатор серии вебинаров, конференций, интенсивов и других обучающих мероприятий для представителей санаториев
- Регулярный участник отраслевых мероприятий и автор публикаций в СМИ по теме развития туризма и роста продаж объектов гостеприимства
- Автор и преподаватель курса по маркетингу в онлайн-школе гостиничного бизнеса «Отельер.ру»
- Автор и преподаватель корпоративных курсов для отелей и санаториев
- Ведущий на YouTube канале «Продажи и маркетинг в гостеприимстве»
Сайт
Актуальный набор инструментов smart-digital маркетинга в 2024 году: искусственный интеллект в рекламе, брендформанс и дистрибуция контента
- Основной тренд — реклама стала самообучаемой
- Важный навык: умение комбинировать автоматические компании и уметь обучать эти кампании (интеллектуальный маркетинг)
- Рейтинг эффективности инструментов рекламы и маркетинга по соотношению Реализация/Доход
- Реклама — это не комплексный маркетинг. Важно в каждом отеле подбирать свой уникальный набор маркетинговых инструментов
- Сколько можно заработать отелю при правильной системе маркетинга и рекламы. Кейс: «Как отель растерял гостей за 4 месяца», «остановка рекламы»
Программа Digital marketing
Екатерина Смольянова
Коммуникационное агентство Co-Operation
Партнер
Москва
Сайт
Партнер
Москва
- 10 лет в рекламе и PR: продвижение международных lifestyle-брендов, съемка рекламы, организация ивентов
- Опыт работы в продюсерском агентстве: ведущая прямых эфиров, корреспондент, автор документальных фильмов и продюсирование ТВ-программ. Опыт в большом продюсерском агентстве дал возможность реализовать digital-стратегии для масштабных межкультурных фестивалей, ресторанных холдингов и даже отдельных районов Москвы (благотворительный забег «Патрики бегут», комьюнити Patriki Daily)
- С 2016 года курирует SMM-направление в Co-Operation. С сентября 2022 под контролем Екатерины находится new business development и отдел production
- В активе Co-Operation более 80 реализованных кейсов: North Island Resort на Сейшелах, Roka Park Collection, Природный парк «Кудыкина Гора», «Поколение Кофемания», органическая косметика 22|11, бренд Fair Labels, «Экомилк» и многое другое
- Автор телеграмм-канала Агент Купер
Сайт
Креативные спецпроекты в HoReCa: коллаборации с брендами и новыми медиа
- Что такое новые медиа и как сегодня рынок HoReCa развивается с их помощью. Youtube/Telegram паблики, личные блоги и Яндекс Дзен
- Как сейчас обстоят дела во взаимодействии отелей, проектов HoReCa и новых медиа. Спойлер: есть огромный потенциал для развития. Конкретные кейсы компании
- Как мировые бренды работают с новыми медиа, с блогерами. Как делают не просто размещения, а спецпроекты, коллаборации на примере отелей Ritz, Marriot и других. Обсудим тренды
Программа Digital Marketing
Юрий Костин
TravelLine
Руководитель разработки инструментов по работе с гостями
Йошкар-Ола
Сайт
Руководитель разработки инструментов по работе с гостями
Йошкар-Ола
- Эксперт по внедрению и развитию CRM, руководил проектами по разработке сайтов
- Руководил коммерческим отделом IT-компании Citrus и добился +40% к выручке за год
- Руководил отделом по внедрению CRM и провел более 100 внедрений
- В TravelLine занимается разработкой разных инструментов, например модуля интеграции с CRM и программы управления лояльностью в модуле TL
- Следит за трендами гостиничной индустрии и помогает отелям повышать онлайн-доход
- Регулярно участвует в туристических выставках и форумах. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, с удовольствием отвечает на вопросы.
Сайт
Как сделать персонализированный подход к гостю и принимать решения на основе цифр
- Путь гостя: как сделать сервис на уровне маркетплейсов
- Персонализация будущего: как удерживать гостей и превращать их в лояльных
- Рубрика эксперименты: какие новинки ждать от TravelLine
Программа Digital Marketing
Иван Кирюхин
Lavina Consulting
Руководитель интеграции CRM для отелей
Москва
Сайт
Руководитель интеграции CRM для отелей
Москва
- Выпускник ТОП-1 по IT - ИТМО Санкт-Петербург
- Бизнес-аналитик
- Руководил командой, которая реализовала больше 120 внедрений CRM на Bitrix24 и amoCRM для компаний
- Руководил разработкой отраслевого решения CRM на Bitrix24 для отелей и санаториев
- Сэкономил больше 150 000 человеко-часов за счет автоматизации процессов для своих клиентов
- Обучил больше 500 менеджеров работе в CRM
- Эксперт по сквозной аналитике Roistat
- Покорил Эльбрус (5 642 м)
- Убежден, что «Если что-то может делать софт, а не человек — это должен делать софт»
- Амбассадор работы онлайн и создания онлайн офисов
- Ведет благотворительное наставничество для предпринимателей
Сайт
Как увеличить загрузку отеля и объем прямых бронирований для отеля
Программа Digital Marketing
DIGITAL MARKETING
Руслан Мадаминов
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
Сергей Добров
Управляющая компания Undersun, Avocado Media
Директор по развитию
Краснодар
DIGITAL MARKETING
Андрей Шишкин
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи, Красная Поляна
DIGITAL MARKETING
DIGITAL MARKETING
Илья
Бугаев
Бугаев
Проект «Массовая персонализация»
Основатель
Москва
Руслан Мадаминов
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
Сайт
Сооснователь
Москва
- В вебе с 2015 года, начал изучать основы веб разработки еще в институте, на последних курсах
- Совместно с Павлом Пеньшиным после института создал студию дизайна, веб-разработок и рекламы
- В студии совместно пробовали разные направления в области digital маркетинга: от FMSG и медицины, до отельной тематики. После работы с рядом отелей и около отельных сфер (HORECA), стало формироваться понимание относительно большинства общих проблем на рынке отелей, и начал вместе с студией формировать пути решение этих самих проблем
Сайт
Как сделать для отеля сайт, приносящий прибыль? Стоит ли вкладываться в дорогую уникальную разработку или лучше приобрести бюджетный шаблон? Как выстроить качественную работу с подрядчиками?
- Разберем уникальную разработку и шаблонное решение при создании сайта отеля — когда и какой вариант нужно выбирать
- На что делать упор при создании сайта
- Как получить бронирования с сайта отеля дешевле, чем с агрегаторов
- Как продвинуть сайт отеля в SEO по коммерческим запросам и получить лиды и бронирования бесплатно
- Как выстроить эффективную рекламную стратегию в контекстной рекламе
- Как выстроить качественную работу с подрядчиками
Программа Digital Marketing
Сергей Добров
Управляющая компания Undersun, Avocado Media
Директор по развитию
Краснодар
20 лет опыта в маркетинге:
10 лет опыта в индустрии гостеприимства:
12 лет управленческого опыта:
7 лет предпринимательской деятельности:
Сайт
Директор по развитию
Краснодар
20 лет опыта в маркетинге:
- Бренд менеджер, British American Tobacco
- Основатель онлайн школы Restomatica
- Совладелец маркетингового агентства Avocado Media
- Маркетинговый директор международного стартапа QUMMY
- Спикер форумов ПИР, GASTREET, площадок Rkeeper, ЛЕММА. ПЛЕЙС и др.
10 лет опыта в индустрии гостеприимства:
- Директор представительства Федерации Рестораторов и Отельеров по г. Краснодар
- Консультант в отельном бизнесе (УК UNDERSUN, УК UPRO)
- Спикер форумов ПИР, GASTREET, площадок Rkeeper, ЛЕММА. ПЛЕЙС и другие.
12 лет управленческого опыта:
- Руководитель национальных и международных проектов, British American Tobaco
- Директор сети ресторанов Т-кафе и сети сэндвич баров «Буфет» (150+ сотрудников)
7 лет предпринимательской деятельности:
- Сооснователь IT-стартапа по найму сотрудников PushQa
- Совладелец маркетингового агентства Avocado Media
- Запуск онлайн и оффлайн проектов — сэндвич бары «Буфет» (Краснодар),
- Онлайн школа Restomatica
Сайт
Системный маркетинг: как выстроить «сеть поимки гостей»
- Гостей достаточно всегда: перенаправляем поток бронирований в свой объект
- Как диджитал-маркетинг может продлить сезон на 25%
- Как найти маркетинг там, где его никто не ищет
- Как часто надо пересматривать маркетинговый план
- Какие индикаторы надо отслеживать по различным каналам и инструментам, чтобы не слить деньги
- Что конкретно делать начинающему, опытному и самому крутому отельеру
Программа Digital Marketing
Создание и развитие отельных брендов в России: как сформировать правильный образ и доверие у потребителей
- Как несетевому отелю стать брендом: поиск своих маркетинговых преимуществ на рынке гостиничных услуг
- Возможные варианты позиционирования отеля
- Фирменный стиль отеля: из чего он складывается и как влияет на узнаваемость и продвижение
- Дизайн и оснащение отеля: неотъемлемые элементы бренда
- Как создать бренд, который невозможно забыть?
Основная программа: зал дискуссий
Андрей Шишкин
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи, Красная Поляна
VKontakte
Сочи, Красная Поляна
- Более 15 лет в маркетинге
- Специализация: продажа услуг отелей через онлайн-каналы продвижения
- Ключевые компетенции: запуск продаж в гостиничных объектах с нуля, взаимодействие с ОТА и метапоисковиками, SEO
- Среди постоянных клиентов: Группа отелей «Русские Сезоны»
VKontakte
Управление репутацией в онлайн-среде и ее влияние на продажи
Программа Digital Marketing
Илья Бугаев
Новые технологии персонализированного маркетинга для отелей
Программа Digital Marketing
СПИСОК
СПИКЕРОВ ДОПОЛНЯЕТСЯ
СПИКЕРОВ ДОПОЛНЯЕТСЯ
DIGITAL MARKETING
Дмитрий Третьяков
Смартпойнт
Основатель IT-компании
Москва
Алина Чекунова
Яндекс Путешествия
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
DIGITAL MARKETING
Рушан Сабиров
Курорт «Роза Хутор»
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
Сочи, Эстосадок
DIGITAL MARKETING
Дмитрий Третьяков
Smartpoint
Основатель IT-компании
Москва
Сайт Smartpoint | Сайт Getloyalty
Основатель IT-компании
Москва
- Создатель платформы Getloyalty, сервиса Smartpoint и приложения Getsalesapp
- С 2017 года продвигает на российском рынке клиентоцентричный подход и работу с обратной связью
- Постоянный спикер отраслевых конференций по репутационному маркетингу и продажам
Сайт Smartpoint | Сайт Getloyalty
Люди покупают у тех, кому доверяют: как использовать мнения гостей для роста вашего бизнеса
Программа Digital Marketing
Алина Чекунова
Яндекс Путешествия
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
Сайт
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
- Получила высшее профессиональное образование в Российском государственном университете туризма и сервиса
- Более 5 лет проработала в сетевых отелях Москвы, развивая отношения с крупнейшими международными брендами и государственными организациями
- В Яндекс Путешествиях занимается работой с ключевыми партнёрами сервиса и развитием бизнес
- Регулярно посещает профильные отраслевые мероприятия в качестве слушателя и спикера, личные встречи с коллегами по индустрии посвящает обмену идеями о взаимовыгодной синергии IT технологий и сферы гостеприимства.
Сайт
Одной ногой в отпуске: как пользователи выбирают отели и как OTA помогают отельерам
Программа Digital Marketing
Рушан Сабиров
Курорт «Роза Хутор»
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
Сочи, Эстосадок
— World's Leading Luxury Resort & Villas («Ведущий мировой курорт, располагающий виллами класса люкс»)
— World's Leading Luxury Family Resort & Villas («Ведущий мировой семейный курорт с виллами класса люкс»)
Сайт
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
Сочи, Эстосадок
- Эксперт в области продвижения туристических объектов и инфраструктуры
- Более 10 лет управляет проектами в маркетинге и продажах, из которых более 7 лет занимается развитием и продвижением туристических объектов
- Реализовывал проекты по девелопменту коммерческих объектов, таких как торговые центры, бизнес-центры и гольф-клубы
- Запустил продажи и продвижение отеля Mriya Resort & SPA (Ялта), который был признан лучшим отелем мира по версии World Travel Award в 2018 году в номинациях:
— World's Leading Luxury Resort & Villas («Ведущий мировой курорт, располагающий виллами класса люкс»)
— World's Leading Luxury Family Resort & Villas («Ведущий мировой семейный курорт с виллами класса люкс»)
- В 2019 году вывел на рынок премиальный курорт под брендом Altay Village Teletskoe
- Развивал сеть курортов Федеральной налоговой службы Российской Федерации в должности операционного директора, руководил операционной деятельностью 8 объектов гостеприимства
- С 2022 года представляет один из лучших курортов нашей страны — Роза Хутор
Сайт
Цифровое развитие курорта «Роза Хутор»
Программа Digital Marketing